美商波音5日在台舉行海外首場「強化安全與品質」說明會,民用 飛機集團品質資深副總裁暨企業品質作業委員會主席伊麗莎白.倫德 (Elizabeth Lund)指出,此行是全球計畫一環,將陸續向主要市場 的主管機關與航空公司客戶,表明確保安全與品質、恢復產線穩定等 四大承諾。
波音高層已拜訪民航局,以及長榮、中華、星宇等航空公司。儘管 星宇還不是波音客戶,但著眼星宇追求成長擴大機隊,年底前將轉一 般板上市,成為波音積極爭取的對象。日前星宇航空董事長張國煒曾 透露,將啟動第二階段機隊擴張計畫,可能需要10架A350或777X客機 。
伊麗莎白.倫德表示,今年1月發生的品質安全事件是一個催化劑 ,波音立即採取緊急控制措施與避險方案,處理潛在安全與品質事件 ,包括擴大員工培訓、簡化計畫與流程、消除缺陷、提升安全與品質 文化,建立6個KPI監控生產狀況,波音將投入龐大資金進行各種品質 與安全改革,達到對美國聯邦航空管理局(FAA)所做承諾,並達到 持久性的變革,重建信任。
今年1月阿拉斯加航空一架波音737MAX9飛機飛行途中發生艙門整片 脫落事件,FAA隨即要求部分同型號飛機停飛,甚至禁止波音737Max 機型提高產量,針對班機安全性等審核持續進行中。
至於缺工情況,伊麗莎白.倫德表示,波音在疫情期間員工流失率 一度高達20%,目前已回到6%∼7%的正常水準。先前波音法說會提 及,將併購機身製造商Spirit,伊莉莎白.倫德回應,併購最大供應 商可以簡化流程,將供應鏈垂直整合發揮相輔相成效果。
波音將持續到各重要市場說明強化安全與品質計畫,市場關心777 X等交機狀況,伊麗莎白.倫德表示,目前沒有時間表,要取得FAA的 認證才能上線。
<摘錄工商>
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