台灣產險業者持續拓展數位通路,2025年前四月網路投保累計金額 達17.70億元,較2024年同期成長17.14%,延續成長動能。不過,觀 察單月數據可見,自2月創高後成長幅度逐月收斂,顯示網路投保進 入短期盤整階段。其中,以旅遊平安險及傷害險成長最為顯著,住宅 火險則因基期因素出現明顯下滑。
根據產險業統計,今年1月網路投保金額為3.93億元,略低於去年 同期的4億元,年減1.75%;2月在機車強制險續保潮與春節旅遊熱潮 帶動下,金額攀升至4.77億元,年增逾4成,創下單月新高;3月維持 高檔,達到4.78億元,年增23.2%;4月則是回落至4.21億元,年增 幅降至9.64%,呈現動能放緩現象。
4月汽車保險網路投保金額達1.51億元,年增8.65%;機車保險1. 32億元,年增2.32%。旅遊綜合險及傷害險受惠於高需求與操作簡便 ,持續受網路投保族群青睞,旅綜險更呈現強勁成長。反觀住宅火險 則呈逆風走勢,4月金額降至658萬元,年減近22%,為主要險種中唯 一呈現明顯衰退者。
台灣產險表示,未來將會結合自媒體經營、Line推播及數位廣告持 續推廣,並針對居家類商品設計促銷活動,目前已經有不錯成效。富 邦產險則強調,將持續優化使用者體驗、強化數位行銷與產品創新, 以提升整體網投吸引力。
國泰產險指出,未來將依據客戶需求滾動調整策略,並強化線上流 程與服務效率,提供更貼近用戶需求的保障方案。旺旺友聯產險也看 好數位投保長期潛力,將持續投入資源提升平台操作便利性與產品彈 性,擴大網路投保占比。 <摘錄工商>