全民總動員打詐，除了政府、銀行等積極出力，現在民間也藉由持 續宣導，搭配日益成熟的AI（人工智慧），希望能夠協助擺脫「愈打 愈詐」，邁向「系統性降低詐騙率」的未來。

　　以深入全國據點最多的中華郵政為例，中華郵政公司協理簡詠涵表 示，面對日新月異的詐騙手法，傳遞正確的金融知識與防詐觀念刻不 容緩，且格外重要。中華郵政秉持普惠金融精神，常年透過遍布全台 的郵局據點深入社區與校園，推廣風險管理及識詐教育，近年更積極 拓展至原鄉地區，致力縮減城鄉差距，守護全民財產安全與權益。

　　公股銀高層分析，阻詐的最佳防禦就是「在詐欺犯罪前攔阻」，且 所有詐騙的重點就是「金流」，因此除了隨著科技發展，詐騙手法層 出不窮，手段日益複雜，金融機構就是防詐、阻詐的第一道防線，除 編製相關SOP（標準作業流程）及參考指引，強化行員識詐、阻詐能 力外，更要藉由「事前防範」、「事中阻攔」、「事後追查」的模式 ，積極阻詐。

　　目前銀行積極藉由AI預警模型，以自動化且即時方式取代人工控管 作業，並持續優化異常交易態樣的監控參數與條件，以識別涉及可疑 金流並產出高風險名單，希望可快速、明確降低詐騙率。

　　另一方面，銀行也攜手政府機關積極提升行員及民眾的防詐意識， 展現打擊詐騙的行動力，更要隨著技術迭代，現在鎖定重點就是深偽 （Deepfake）防範、詐騙廣告攔截、客戶教育等，與時俱進以有效反 制詐騙。

　　整體來看，從個案到體系，全民防詐的下一步到底要怎麼走，責任 絕對不單單是政府、金融機構，更重要的是各單位共同「協力」，也 要喚醒民眾的防詐基本功。

　　因為許多看似精良的陷阱、模式，只要民眾更加小心翼翼，更為了 解詐騙樣態及遭遇詐騙的應對措施，小心謹慎，讓詐騙不上門，避免 成為肥羊，加上全民總動員，系統性提升整體防詐效能，一步一步讓 民眾「有感」詐騙減少，未來勢必有終結詐騙的一天。   <摘錄工商>