2025年受關稅議題、匯率波動、通貨膨脹等因素影響，全球面臨大 環境變動世代，HAPPY GO旗下市調顧問品牌GO SURVEY於26日舉行年 度消費趨勢論壇，以「變動時代 重塑消費新決策」為題，發表最新 消費者白皮書，引領品牌與企業在變動中找出經營機會點，剖析消費 者在面對變局的新價值觀。

　　這次論壇也以「善用數據贏得新客」、「點數驅動與顧客洞察雙布 局」兩大主題，分享如何運用數據掌握顧客洞察，超前部署創造差異 化優勢，同時邀請歐萊德董事長葛望平分享品牌如何打造「情感體驗 」，在變動中脫穎而出創造市場競爭力。

　　HAPPY GO鼎鼎聯合行銷公司總經理李明城引言表示，國際局勢變化 快速，全球下半年仍將持續面臨嚴峻挑戰，根據GO SURVEY調查顯示 ，在大環境變動下超過8成消費者表示近兩個月的變動已動搖其消費 信心，逾3成6認為經濟變局將持續影響半年至一年，在經濟不安感之 下更有近4成緊縮日常非必要開支。因此，透過今年的消費趨勢論壇 ，運用數據洞察顧客新價值觀，進一步帶領品牌和運營夥伴從變化找 到「經營機會點」，掌握消費決勝的關鍵。

　　GO SURVEY最新消費者白皮書報告指出，健康仍為所有世代首要價 值共識，隨著環境不穩定加劇，財富的重要性提升，心理狀態的平衡 和可控性也備受重視。GO SURVEY總監呂宛蓁說，在不穩定的生活壓 力氛圍下，消費者追求「生活掌控力」及「自我復原力」兩大情感價 值。

　　在數據為王的時代，精準掌握顧客洞察才能主宰變化消費市場，i CONNECT智能數據行銷智慧媒體部總監劉艾薇長期運用數據為品牌深 耕佈局，擅長以多元維度的資料為基礎，結合AI技術建構數位化精準 行銷服務CRM+AI平台，協助品牌提升行銷效率與轉換成效。   <摘錄工商>