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宏祤蝷O小金虎 搶攻全台26萬停車格商機

2023/7/17 16:04 我要回覆 引言回覆

大谷
發文作者
宏基智通是台灣的一家公車電子票證系統供應商,在從母公司獨立出來之前已經成為市場上的龍頭。然而,他們在營收方面面臨一些挑戰。以下是他們如何突破舊有商業模式困境,並不斷試錯尋找新出路的方式:

創新產品和服務:宏基智通意識到需要不斷創新才能應對競爭和擴大市場份額。他們開發了新的產品和服務,以提高系統效能和用戶體驗。這包括引入智能支付解決方案、行動支付和多元化的票證產品。

擴大業務範圍:為了尋找新的商機,宏基智通開始擴大業務範圍,不僅僅專注於公車市場。他們開始進入其他交通領域,如地鐵、高鐵和共享交通工具,以提供整合的票證解決方案。

加強合作夥伴關係:宏基智通積極與各種合作夥伴合作,包括政府機構、交通運輸公司和金融機構。這樣的合作夥伴關係有助於他們擴大市場份額,提高品牌知名度,並共同開發創新解決方案。

數據分析和智能化應用:宏基智通利用數據分析和智能化應用來提高系統效能和管理效率。他們利用大數據技術分析乘客行為模式和需求,以優化運營和服務水平。

通過以上這些措施,宏基智通成功地突破了舊有商業模式困境,找到了新的出路,並繼續在公車電子票證系統市場上保持競爭優勢。

在2022年,游明豐擔任宏基智通的總經理,之前在宏基擔任處長。某天,他被指派接手一個專案,需要為公車開發廣告播放系統,不僅需要在車上安裝螢幕,還需要確保系統正常運作並能夠播放廣告。對於缺乏公車設備維運經驗的游明豐來說,這並不容易。

游明豐表示:“我們就從機電整合開始,一步步學習。”他加入協助後才發現,廣告無法播放可能是由於公車的電瓶老舊需要更換。在設計車上硬體設備時,他們還要避免受到震動而損壞。

為了解決這個問題,游明豐與團隊共同努力尋找解決方案。他們與公車製造商和技術供應商合作,改進車輛的電源系統,確保螢幕和廣告播放所需的充足電力供應。同時,他們也改進硬體設備的設計,使其能夠更好地抵抗震動和外部干擾。

這次專案的偶然經驗意外地開啟了他們進軍交通運輸市場的契機。通过游明豐和團隊的努力,他們成功開發出適用於公車的廣告播放系統,這使得宏基智通得以擴大業務範圍並進一步進入交通運輸市場。

游明豐透過這次專案的經驗深刻體會到學習與挑戰的重要性。他的努力和創新精神不僅幫助宏基智通克服了困境,還為他們帶來了新的商機,並成功進軍交通運輸市場。

在隔年,宏基智通的另一事業處團隊與萬事達卡公司合作,使南部七個縣市的1911輛公車都能夠使用【TaiwanMoney】信用卡付款。然而,他們在管理硬體設備方面遇到了困難。不是機器送修回來的數量錯誤,就是找不到原有的設備,這導致他們面臨著被解約的危機。

在這個危機時刻,具有公車設備管理經驗的游明豐團隊再次被派去解決問題。然而,將信用卡感應技術應用於他們從未接觸過的設備中是一個全新的挑戰。由於驗票機需要在不到一秒的時間內完成資訊傳輸和計費,因此他們必須考慮機殼的設計和感應區的大小。例如,塑膠外殼容易受損,因此第二代驗票機改為金屬機殼,但金屬又會干擾刷卡。為了解決這個問題,團隊將卡片感應區改回塑膠材料並加高。

他們花了超過三年的時間,進行了上百次的試驗。最終,在2023年7月,宏基智通成為全球首家將信用卡支付導入公車的業者。他們成功地克服了技術挑戰,為公車乘客提供了更便捷的支付方式,同時也樹立了行業的先驅地位。
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