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運點科技-奇兵!它敲開共享單車龍頭獨占地位

2023/7/31 15:56 我要回覆 引言回覆

大谷
發文作者
台灣的YouBike在共享單車市場幾乎佔據了全台的主導地位,但現在終於有了挑戰者,這是一家從歐洲回台灣的新創公司,名為「運點科技」。在今年六月,雲林縣政府建置的共享單車方案中,運點科技的Moovo成功擊敗YouBike,並投放了總量為九百輛的共享單車供當地居民使用。 運點科技的特點是租借單車時不需要透過車樁,因此解決了「有車無樁」的還車問題。此外,他們還提供具備動力的電動輔助單車(簡稱電輔車),以滿足更長距離的移動需求。 值得注意的是,運點科技之前在中國摩拜進行了練兵,從中摸索出海外用戶騎乘的數據。不過,放棄車樁的管理模式也讓人聯想到二ま一九年共享單車的泡沫化情況,全台上千輛單車被迫報廢處理。「有樁無樁,其實不是重點。」運點科技的創辦人之一、執行長林靖德強調,他們已經證明不需要車樁也能成功經營共享單車的業務。 在2016年,林靖德就加入了中國的共享單車新創公司摩拜(Mobike),負責管理中國以外的市場。然而,摩拜在發展過程中經歷了高峰和低谷,最終於2018年被中國美團收購,並逐步關閉了其營運據點。 林靖德表示,當時他感到很可惜。在市場普遍將共享單車視為笑話的時候,他仍堅信共享單車有其可能性。運點科技的創辦人之一、技術長張元耀解釋說,當時他們已經看到摩拜在中國以外的用戶騎乘數據和營收情況。他們意識到,在有效控制車輛投放和成本管理的基礎上,共享單車仍然可以構建穩定盈利的商業模式。 於是,林靖德與張元耀在2019年12月成立了運點科技,並選擇歐洲的義大利與西班牙作為市場的第一站。他們發現不少客戶原本是摩拜的當地營運商。然而,隨著摩拜退出市場,這些當地營運商失去了管理系統,導致車輛無法運營,只能被當作廢鐵收進倉庫。 這也成為運點在歐洲的兩項重要工作,一是提供單車與電輔車等硬體,二是研發管理系統的軟體。林靖德解釋,良好的管理系統能確保車輛保持上線狀態並提供租借,例如開鎖成功率,因為若開鎖不成功,使用者就無法租借車輛。相較於歐洲同業通常僅有70%的成功率,運點能夠達到95%以上的開鎖成功率。 除了舊車的營運外,運點還與緯創、微星、凱智綠能科技(OKGO)等製造供應商合作,開發電輔車以提供給客戶使用。OKGO市場營運部市場總監李威勳解釋說,開發電輔車的重點之一是讓車輛易於現場維修,減少需要運回倉庫處理的頻率。例如,他們改用幾乎不需維修的皮帶來取代傳統的鏈條,這讓車子在出現異常情況時大幅減少無法營運的情況。此外,運點也配合控制車輛數量,避免供過於求的策略,在歐洲的首發即取得亮眼成績。他說,一般車輛單日周轉(租借次數)約三、四次,而運點的車輛常常達到三次以上,而電輔車更高達十次的使用頻率。 這樣的表現逐漸讓運點的名聲在歐洲打開,也讓歐洲最需要使用共享單車的外送產業主動尋求與運點合作。 在2021年,運點推出了B23(企業市場)的長租服務。林靖德解釋說,在歐洲,由於機車不普及,餐飲外送人員大量依賴電輔車。张元耀回憶起,餐館對這項長租服務的需求非常大,供應量無法滿足需求。而且,長租方案相較於共享租借,有著更高的獲利,這讓運點選擇推出長租服務。其中,達美樂、麥當勞、Uber Eats等餐飲外送平台都成為運點在歐洲的客戶。 輸出台灣營運經驗 布局歐美市場的長租服務 儘管在歐洲市場,營收貢獻高達九成,運點仍然非常看重在台灣的營運。林靖德指出,台灣的營運經驗對於他們的海外客戶非常重要。有了台灣的營運經驗,當面對海外客戶提出的需求時,他們能夠根據自身的經驗提供重要建議。 然而,回到台灣發展的歷程並不順利。林靖德回憶說,最初他們獲得了新北市政府的青睞,但在2018年於淡水進行試營運時,市場上的反應並不好,許多人將他們視為「oBike」(意指共享單車泡沫化的情況)。林靖德坦言,當時市場對於共享單車仍然充滿著不信任,甚至在招募同仁時,也必須小心使用「共享單車」這個詞。 儘管遭遇波折,運點仍然堅持並努力在台灣發展,並且在台灣取得了一定程度的成功。他們的台灣營運經驗也為海外市場的發展提供了寶貴的參考和指導。 運點在台灣與歐洲的合作方式有所不同。在台灣,運點完全包辦從造車、系統管理到營運的所有工作,並且與YouBike等當地單車租借業者沒有直接的合作關係。例如在彰化縣的合作中,運點除了管理自己的車輛外,還協助維持YouBike 1.0的運營。雖然YouBike的系統不是運點所做的,但他們必須派人去學習和適應YouBike的系統。透過在過渡期營運的協助,運點獲得了彰化縣政府的肯定。 彰化縣政府交通處交通管理科代理科長施昱有指出,無樁管理讓民眾借還車更有彈性,同時透過物聯網的營運管理,也具有低設站成本的優勢。而電輔車更成功地協助那些需要長距離、較多坡度路段騎乘的民眾。 運點將台灣視為全球營運的「中央廚房」,目前已經實現數千萬美元的年營收。林靖德指出,營運本身已經獲利,他們將持續投資並擴大國內外市場的布局。這顯示運點對於在台灣及全球範圍內的發展抱持著積極樂觀的態度。
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