AI熱潮席捲各行業,金融業透過AI理財工具,不只強化投資績效, 也讓員工效率大幅提升,基富通董事長林丙輝說,目前基富通資訊人 立仰賴母公司集保支持,但未來基富通將完全獨立,未來將迎來關鍵 的五年,透過生成式AI的應用快速整合內部管理,不只提升同仁工作 效率,更讓辦公室智慧化。
基富通自成立以來,持續投入大量心力,讓更多金融科技創新技術 導入服務流程中,例如定期定額與單筆熱搜基金、同類型投資人、獨 家的市場熱度排行等,都是結合AI大數據設計的工具。
基富通認為,好的AI理財工具應有三大特點:一是省時,節省投資 決策的時間,即時掌握市場契機;二是省力,節省投資人腦力,輕鬆 管理個人財富;三是學理與實務並重,有學理上的依據,也符合實務 經驗,經得起市場考驗。
舉例來說,今年8月基富通推出「好享加-低檔智動投」,也就是 定期定額加上不定期低檔加碼的機制,幫助投資人強化長期紀律投資 的勝率與回報。投資人可自己選擇,設定跌幅設定在3%、5%、10% 與15%等,觸發當天系統會主動通知投資人加碼,成為全新智能輔助 工具,經過回測都可提高投資效益。
除此,基富通也持續開發更多AI理財輔助工具正在開發中,希望幫 助投資人管理好個人的資產,輕鬆做好資產配置規劃,把複雜的投資 變簡單。
林丙輝表示,過去談數位化、數位轉型等,這部分基本都已做得差 不多,而目前最大挑戰是生成式AI應用,若可利用AI輔助,基富通平 台將更有效率。而首先是客戶服務面,透過AI系統,投資人將可用快 速有效的方法,即時了解自身的投資部位、操作狀況以及獲利報酬等 。
林丙輝強調,基富通是平台而非投顧公司,希望做到服務投資人的 角度,但不是直接給投資建議,而是善用大數據並透過生成式AI應用 快速整合,提供完整資訊給投資人參考,由客戶自行做出判斷。
AI應用不限於客戶投資理財,對內部管理更是一大助力。林炳輝指 出,透過AI強化內部管理,可提升同仁工作效率,辦公室智慧化後, 未來公文傳遞等流程將大幅提升效率,另一方面是資訊安全、稽核等 ,未來面對資訊安全,透過AI系統即時監控,任何資安疑慮、安全問 題都可即時跳出,達到控管零風險。
林丙輝說明,目前基富通全體員工約70人,數位發展、研發等投資 增加蠻快,但目前資訊部門仍是由母公司集保支持,集保投入很多人 力,但未來基富通也將完全獨立,預計在5∼10年都會架構好相關架 構,後續也正規畫招攬資訊相關人力,「未來對基富通來說,將是很 重要的關鍵五年」。
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