「軟實力才是未來的王道」！是方電訊總經理劉耀元表示，雲端會是未來一、兩年之內，是方營收、獲利最重要的成長動能，雲端之後的下一個階段的成長曲線，來自AI及智能化服務，此外，是方也相繼投入智慧健康以及很多雲端商用服務，據此，是方未來3∼5年的成長動能，來自於雲端及AI人工智慧。

　　由於雲端服務是無國界的，是方2015年已在大陸成立上海是泰公司，專門服務台商。接下來也打算將雲服務發展到其它國家去，像與IBM合作的華人智慧健康雲，將以台灣做為試驗場域，有機會就可以拓展到其它國家，未來並優先考量東亞(東北亞及東南亞)、香港及新加坡，尤其智慧健康連結了符合未來長照、銀髮族的需求，華人市場是很好的切入點。

　　劉耀元指出，數據服務加上雲端服務，目前在是方的營收占比2017年已達6成，這些軟服務應該會在未來3∼5年持續增加，使得是方整體營收及獲利、都會有相較目前更好的表現。

　　其中，雲端服務的毛利率高達70％，在是方的營收占比愈來愈高，是方2014年的雲端服務營收占比才0.64％、2016年達到3.49％，去年上升至5.49％，今年第一季更攀高至7.23％。

　　由於雲端的毛利率高，使得是方整體毛利率持續成長，從2014年27.88％、30.20％、31.75％、35.15％，今年第一季達到39.57％，並推升是方整體營收、獲利過去幾年都呈現大幅度的成長。

　　外界好奇，雲服務的毛利率何以能夠高達70％？劉耀元說，主要因為它是軟服務，IDC及網路相當於是方的現金流，雲端是明星產品，電子商務、影視串流、企業用戶應用服務幾乎都架構在雲端上面，這幾年全球影音串流及電子商務服務大幅成長，趨動是方的雲端業務「跳躍式」增加，因為產品結構改變，也使得是方的毛利率以及淨利率不斷提高。<摘錄工商>