近年來,國內金融業者在金融科技的服務不斷推陳出新,背後重要的「武器軍火商」─景承科技,扮演關鍵角色。日前,《財訊》社長謝金河邀請景承董事長林濬暘對談,共同探索台灣的金融科技發展與出路。以下為對談摘要:
謝金河:政府核准3家純網銀設立已有一段時間,但好像還沒有實際開張,未來純網銀在金融科技領域能否扮演有力的角色?
林濬暘:相較於世界潮流來說,台灣的金融科技發展其實是稍微慢了;不過,台灣的金融服務相對普惠,因為台灣的銀行實在很多,對客戶的服務也非常的周到。過去,一些國家金融普惠狀況不是很好,就會孕育出很多金融科技公司來填補普惠金融的缺口。
開戶一站式 金融業後盾
謝金河:從2020年1月23日武漢封城至今天,全球疫情已經蔓延將近兩年。大家可以感受到這個世界有非常巨大的轉變,其中金融科技創新的浪潮,不斷地在往前奔馳。以第3方支付平台Paypal來說,它本來只是一家很小的公司,但現在Paypal的市值逾2000億美元,已超過美國銀行(Bank of America),這在以往是難以想像的。台灣在金融科技的創新路上,也有許多業者相繼投入在不同的領域開發新市場;其中景承科技不斷地灌注新的力量,現在已展現初步成果。
林濬暘:景承科技主要就是專心把戶頭這件事情做好,開戶其實是一件再平凡不過的事情,但是裡面有非常多細膩的科技。現在已有許多銀行及證券公司採用景承科技的軟體,提供客戶開戶的服務。
2021年疫情3級警戒期間,許多人看到股票一直漲,心癢癢想買股票,但又不方便出門開戶。在疫情過後,景承與超過10家券商合作,建置線上開戶及帳戶管理系統。以前的券商與銀行可能都有好多不同的系統,現在可以一次進行大型的都更,把證券、期貨、複委託、授信一次開足。
謝金河:領到就業金卡的人,最詬病的就是在台灣的銀行開戶很困難,這方面如何克服?
壯大靠兩招 南向有機會
林濬暘:我們其實很早就在關注這個事情,以外勞匯款來說,如果透過手機就可以開戶,那只要有正常的銀行戶頭,配合國家與國家之間的合作機制,其實外勞的匯款很快可以解決。開了戶之後,我們會幫他發帳單,在帳單上做互動式的傳播,讓銀行可以再累積新的客戶,一整套的服務幫銀行推廣業務。
謝金河:台灣的中小企業比率大概是97.65%,這種小微企業對資金的需求相對迫切,未來在推動法人金融數位化應是台灣可以著力的方向。
林濬暘:推動法金數位化有3個重點。除了申辦過程數位化外,最重要的是如何認識你的客戶(KYC),我們現在做雙向視訊認證,透過網路科技不只要確認你是不是本人,可能還要確認你是不是真人,我們在流程中提供技術後援。第3個重點是POS機與銀行對接,銀行可以掌握即時的數據,未來在放款的時候,速度也會相對快。如果這些架構建立起來,對於很多小微企業來說,可以減少資金斷鏈危機。
謝金河:台灣現在不斷地在尋找出路,但是台灣的金融科技新創公司規模都很小,未來如何讓自己能夠長得更快更大?
林濬暘:第一就是要走出台灣,把市場擴展到其他國家;其次是有計畫而且有組織性的去推動整併。
謝金河:現在蔡英文總統用很大力氣要推動數位新南向,台灣如果從金融科技切入數位新南向,看起來機會不小。
林濬暘:金融科技其實只是一個輔助的小角色,今年我擔任中華金融科技產業促進會祕書長,我們就是在推動金融科技業者與數位科技的結合,讓金融科技可以支持別的產業。現在很多外國人來台灣工作,台灣政府也非常希望吸引外國人來台灣。台灣企業往東南亞發展,會帶動台灣金融科技的發展,相信未來5~10年間,金融科技會是一個非常熱鬧的市場。<摘錄財訊>