截至今年9月底，數位存款帳戶開戶數上衝943.2萬戶，較去年同期成長64％，台股總開戶數亦逼近1187.5萬！疫情影響投資行為轉向數位化，也帶動數位帳戶開戶倍數成長，金管會力推無接觸金融服務，數位金融創新成為相關業者的重要課題。

複製銀行業成功經驗　跨足券商數位開戶
致力於金融科技創新的景承科技，是銀行與證券數位開戶的幕後推手。因應行動載具普及化及民眾對於數位金融需求的日益殷切，景承科技憑藉成熟的技術，因應申辦對象的需求，協助金融業者提供合規與合適的數位開戶產品，讓社會大眾享受到更優質便民的金融服務。

景承總經理蔡偉杰表示，早在2018年金管會推動金融監理沙盒，凱基銀行與中華電信合作，透過電信帳單與手機號碼驗證身分建立信用模型，達到快速核貸，即是景承協助的成功案例。借鏡銀行數位化溝通平台的成功經驗，景承從銀行數位開戶跨入到證券業數位開戶市場，協助券商進行數位轉型，而宏遠證券是景承的首家券商客戶。

宏遠執行副總經理廖宏彬表示，宏遠雖是老字號券商，但自2018年金管會開放券商線上開戶服務後，宏遠即開券商之首，積極投入數位開戶準備作業，不管是企業內部e化或是外部的電子下單與手機下單…等，力求提供客戶安全便利的操作服務，。

廖宏彬評估，以中型券商的資源，投入自主研發數位開戶並不經濟，尤其是金融業是特許行業，法令遵循成本高且風險控管又嚴格。考慮到剛開放時有很多法規才逐漸成形，景承不但已有銀行數位開戶的成功經驗，還設專業團隊深入研究法規，再加上彼此對數位金融的想法一致，遂決定攜手合作。

快速才是王道　從證券戶到交割戶一站完成
廖宏彬表示，以往投資人開證券戶時，必須親自到券商營業據點填寫申請書，再到指定配合的銀行開立交割銀行帳戶，流程曠日廢時。尤其是宏遠在全台只有 10 個營運據點，為推升服務量能，數位開戶就成了宏遠與大型券商競爭的利器，透過景承所研發，整合證券與銀行一站式完全免出門的線上開戶服務，投資人只要有手機網路，隨時隨地都可以開戶，整個流程只要六分鐘，開戶完成隔天就能下單。不僅提高服務效率，也強化電子網路平台與實體分公司的互補性，創造線上線下的雙贏。宏遠從2019年推出線上開戶後，數位開戶數的年複合成長率高達300％，尤其是新冠疫情三級警戒後暫停臨櫃開戶作業，線上開戶突破千人，新增不少年輕族群客戶。

「快速與一站式服務是我們的優勢。」蔡偉杰分析，傳統開戶與數位開戶最大的差異就是速度，而操作流暢度為影響速度快慢的關鍵因素。根據以往的經驗，操作時間超過十分鐘，消費者就會喪失耐性。景承自行開發的證券數位開戶系統，整個流程以客戶體驗做為出發點，只要六個步驟在六分鐘內即能完成線上開戶，為券商量身打造便捷安全的數位服務。

在這六分鐘流程背後，來自於景承強大技術能量的奧援。在前台部分有光學辨識模組，上傳證件時透過光學辨識的高自動辨識度，可正確將身分證資料轉為文字，有效減少人工的欄位填寫；在安全性方面，則有eKYC（Know Your Customer）技術，視訊模組身分認證及AI快速進件審核。後台方面則打造最速審核系統，透過認證機制，無縫接軌做數位簽章的文件簽署。當這些步驟都完成後，最後就是介接設定的銀行帳戶與上傳財力證明，完成一站式從開證券戶到完成交割戶綁定，不僅開證券戶，也能同時申辦期貨以及複委託等多合一的開戶。景承的數位開戶由於從前台申請到後台審核流程都相當便利與快速，提供給客戶最人性化且優質的服務，受到投資人的喜愛。不僅如此，配合景承的行動帳單功能，透過大數據分析顧客交易行為，可協助券商行銷推播適合的投資商品資訊給客戶，提升成交機率。

打開券商市場　從證券跨財富管理業務
有了宏遠這個成功案例後，景承數位開戶系統受到其他券商青睞並採用，自疫情以來，已有10多家券商，以及2家期貨積極採用。蔡偉杰表示，部分業者就是看重景承科技六分鐘開戶系統的迅速便捷，而主動找景承合作。值得一提的是知名期貨因採用景承的線上開戶服務，獲得媒體舉辦的「數位業務優化獎」金質獎，備受各界肯定。

景承科技表示，2022年是台灣普惠金融元年，景承期許透過金融科技滿足投資人無接觸財富管理需求，實現普惠金融利他的目標。<摘錄財訊><摘錄工商>