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匯豐SUM 20周年 啟動數位轉型
2025/5/27
  匯豐汽車中古車聯盟品牌SUM成立20年,25日舉行20周年「永續共 榮,智創新局」加盟主大會,總經理蔡奇峰表示,目前全台共已有6 26家SUM車商與保修聯盟夥伴,規模持續創高。為續創新中古車產業 生態,他於會中也宣布,今年正式啟動新一波智慧數位轉型計畫。

  蔡奇峰表示,SUM自2004年創立至今,已成功整合全台405家中古車 商與221家汽車保修廠,聯盟成員市占率穩居台灣中古車市場3成以上 ,是全台最具規模的中古車交易平台。

  蔡奇峰指出,因應中古車市場競爭加劇,SUM持續強化自身競爭力 ,加速數位轉型腳步,已於今年4月推出「汽車網即時諮詢服務」, 讓消費者可在線上即時與車商互動,縮短決策流程,提升服務效率。

  SUM也整合包括車技雲2.0、智慧數據平台資源及車商與會員APP等 系統工具,蔡奇峰預告,接下來還有電子化訂單、電子化工單及SUM 保修APP等陸續上線,將建構涵蓋顧客整體生命周期的智慧營運架構 ,提升聯盟整體營運效率與品牌競爭力。

  蔡奇峰強調,中古車產業已不再是傳統買賣型態的簡單疊加,而是 需要科技與服務整合的新經濟模式。SUM從售前認證、交易保障到售 後保修,全程數位化發展,將成為未來市場的制勝關鍵。

  蔡奇峰指出,SUM成立以來,成功扭轉中古車產業生態,推出五大 保證制度,及業界首創YES認證、實車實價與定型化契約等作法,成 功重塑消費者對中古車市場的信任機制,未來將攜手加盟主繼續推動 營運升級及產業轉型,鞏固市場領導地位。
  <摘錄工商>
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