近年半導體業擴廠、併購之風盛行，全球化營運帶來許多挑戰，資訊架構的規劃成為其中重要的環節。然而各家系統整合商的專業皆有不同，提供的服務差異也相當大，什麼樣的系統整合服務能協助半導體業者建構全球化即戰力和韌性，進而提升運營效率？
智聯服務總經理韓政達表示，做為半導體客戶建廠過程中重要的合作夥伴，在服務上有兩大重點，一個是全球性，另一則是整合性。而在併購上，大廠對於併購對象的資訊架構規劃都會有基本要求，包含資訊安全、網路環境等皆需要配合母公司的要求而調整，也是系統整合商能提供協助的著力點。智聯服務擁有宏碁集團全球化的資源，能於第一時間提供客戶完整的服務，並以 IT 結合 OT 領域的專業，提供一站式的整體解決方案，明確做出差異化。
該公司因客戶對於人力服務的需求逐年增加，於 2019 年年底，轉投資成立宏達服務，提供客戶更專業及完整的資訊人力服務，近年度營運亦大幅成長。由具備足夠專業能力的人員進行資訊設備的操作及維運，也給予客戶更適合、量身訂做的資訊設備升級或擴充，以完善的資訊服務生態鏈（service ecosystem），帶來兼具彈性及信任感的優質服務。
智聯服務擁有服務多家跨國企業的成功經驗，以總部位於挪威的鮭魚養殖客戶為例，由智聯服務協助在全球 145 個據點架構網路設備。雖然是傳統養殖業，但專案難度不亞於高科技產業，各點的網路環境迥異、跨國出貨的難度，都是艱難的挑戰。智聯服務從開案、設計規劃到實際出貨，取得客戶的委託與信賴，是智聯服務提供全球化資訊服務的最佳案例。
在各行業數位轉型的浪潮之下，IT 與 OT 的整合成為轉型是否能夠深化的重要關鍵之一。智聯服務在今年下半年度，也與運營架構建置廠商旭誼工程建立策略合作關係，提供給客戶真正的 Total Solution。在雙方客戶領域高度重疊情況之下，預估將擴大彼此的客戶群，對於未來營運有正面的挹注。<摘錄工商>
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