有「綠巨人」封號的中華郵政近年來保單銷售不如預期、未能達成預算目標；中華郵政說明，主要原因有二，一是金管會於2020年7月訂定新規，壽險商品需維持基本保險保障比重，該公司配合政策停售儲蓄性保單，加上前幾年受新冠肺炎疫情影響，衝擊來客率。
預算中心報告顯示，中華郵政近年保險商品銷售情形多未達目標值，今年截至7月底，保險業務市占率下降及排名退步。其中2026年預算案「金融保險收入－保險收入」編列56.75億元，較今年預算數49.96億元，增加6.79億元，增幅約13.58％。
觀察2020至2024年，中華郵政保險商品銷售的目標值達成情形，除2022年達標外，其餘年度目標達成率介於40.06％至99.38％之間，顯示近年保險商品銷售情形多未達目標值。
中華郵政過去為國內儲蓄險的銷售大戶，近年儲蓄險退場後，正面臨轉型挑戰。中華郵政表示，保費銷售未達標，主要是金管會訂定「人壽保險商品死亡給付對保單價值準備金（保單帳戶價值）的最低比率規範」，以維持壽險商品的基本保險保障比重，公司配合停售儲蓄性保險商品，以及前幾年受到新冠肺炎疫情影響，衝擊來客率等因素。
預算中心表示，中華郵政新契約保費收入市占率，自2020年的2.84％降為今年7月的1.32％、減少1.52個百分點；市場排名也自第9名降為第16名、退步7名，呈衰退趨勢。
中華郵政解釋，近年受金融市場熱絡、新台幣升值等影響，民眾偏好投保年金保險、投資型商品及外幣保單，但受到法規限制，中華郵政不得銷售相關商品，導致壽險業務市占率及名次下滑。預算中心建議，中華郵政應持續開發多元商品，提升行銷與專業能力，以穩健壽險業務經營。 <摘錄工商>
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