在AI技術快速革新的浪潮下，房產科技也不斷進步優化。永慶房產 集團推出最新的「永慶AI特助」，消費者只要在LINE上向「永慶AI特 助」發問，「永慶AI特助」就會自動推薦物件，甚至為消費者分析物 件特色、實價登錄行情與社區優勢等，讓消費者享有「不用找，只要 問」的劃時代找屋體驗，引領房仲產業邁入AI房仲的新紀元。
永慶房產集團業務總經理葉凌棋指出，買房的過程看似單純，但背 後其實藏有大量資訊焦慮與決策壓力。從找物件、找仲介、到了解社 區和周遭生活圈，消費者要在龐大的資訊裡一條一條查找、分析。
「但隨著ChatGPT等生成式AI普及，我們看到消費者的行為模式也 改變了，不再依賴關鍵字搜尋，而是傾向『開口問』。」葉凌棋表示 ，永慶AI特助所引領的「不用找，只要問」找屋模式，將房產科技從 過去「以物件為中心」的搜尋機制，進化為「以人為中心」的個人化 買賣屋平台。讓買房不用再苦苦尋找，直接問「永慶AI特助」就好， 再搭配永慶完整的誠實服務，讓買房過程高效又安全。
永慶房產集團資訊部協理呂學堯分享，「永慶 AI特助」導入大數 據、自然語言處理等AI技術，開發三大亮點服務：「找房問AI」、「 特色問AI」、「社區問AI」。在「找房問AI」，消費者只需要給出區 域和預算，並敘述房屋條件如：採光好、三房格局、有電梯等，AI特 助在幾秒鐘內就能從海量資料中，篩選出適合的物件。
篩選完成後，消費者只要點選「特色問AI」，便可向AI特助詢問社 區管理費、電梯數量、靠近哪個捷運站等房屋的大小細節。至於在「 社區問AI」裡，消費者若有心儀的社區或是生活圈，只要輸入社區名 稱，AI特助就會提供社區簡介、附近機能、近期成交行情以及待售中 物件等；若輸入路段，AI特助則會提供該路段上的亮點社區，提供消 費者做參考。
此外，永慶AI特助也整合了「AI導覽」及「AI煥裝」兩項科技工具 。在「AI導覽」中，AI特助將以短影音方式介紹物件資訊，幫助消費 者快速掌握物件特色；「AI煥裝」則可模擬房屋裝潢後的空間樣貌， 提前想像未來的家。呂學堯表示，「永慶AI特助」現已在通訊軟體L INE上線，民眾可隨時上線體驗「不用找，只要問」的全新找屋模式 。
為了讓消費者知道「永慶AI特助」的服務潛力，永慶拍攝兩支全新 廣告《不用找，只要問－社區篇》與《不用找，只要問－煥裝篇》中 ，以三個「找」的故事，帶出消費者找房時的痛點，也展現永慶引領 的AI房仲時代下，消費者只要在家詢問永慶AI特助，就能找到物件、 導覽物件周圍生活機能、甚至提供裝潢風格示意，凸顯「不用找，只 要問」的找房新趨勢。
呂學堯表示，永慶集團早在創立之初就已致力開發房產科技，在A I房仲時代下，消費者不僅能享有更即時、客製、精準且容易上手的 個人化購售屋體驗，再搭配上經紀人員的誠實服務，幫助消費者釐清 需求，提供更全面的購售屋建議，確保交易過程的安全，消費者將享 有更安心、高效的服務。
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