在瞬息萬變的證券金融業,專業經理人掌舵的智慧往往來自於跨越時間與領域的經典啟發。走進兆豐證券總經理吳明宗的書房,《洛克菲勒給子女的一生忠告》一書吸引目光。這本跨世紀的書信集,不僅是財富巨人的家訓,更是吳明宗面對資本市場高壓與轉型浪潮時,實踐經營管理、培育人才,乃至平衡家庭生活的圭臬。
樂觀前行 迎接挑戰
吳明宗表示,雖然過去較少閱讀傳統經營管理書籍,但擔任總經理職務後,閱讀此書深感共鳴。特別對於長期在資本市場打滾的業務同仁,書中關於「尊嚴」的忠告,讓他感觸最深。「以前常有業務同仁抱怨,客戶或財務長對他不夠尊重,看不起他。但洛克菲勒寫得很清楚:尊嚴不是天賜,也不是別人給的。」吳明宗強調,真正的尊重是自己給予的「如果我們不需要對方的尊重來支撐自我價值,就能專注於事情的本質。」
這種「自重」的哲學,延伸至面對挑戰的態度。吳明宗引用書中名言:「樂觀的人在苦難中看到機會,悲觀的人在機會中看到苦難。」他認為,特別是身為業務員,絕沒有悲觀的權利。他觀察到,許多同仁在拜訪客戶前,就會因資料上顯示老闆難搞或財務狀況不佳而預設界線,這正是悲觀心態所致。
「業務必須樂觀前行,至於做承銷輔導的,則必須保持保守謹慎,兩者角色的平衡至關重要。」證券承銷領域出身的吳明宗,不論業務或輔導工作都具備豐富經驗,也因為承銷業務建立的產業人脈,使他與多家公司董事長成為好友。
而企業經營上,洛克菲勒提倡「金錢是一種用來利己利人的資源」,這與吳明宗的管理哲學不謀而合。「舉例而言,不同單位開會時,大家往往先想著別人能幫自己做什麼?但洛克菲勒教會我們,要先說我們能幫對方什麼。」吳明宗強調,協調不同立場的對象時,必須讓所有參與者都受益,才能建立長期互惠的合作關係。如果只想著讓對方幫助自己,卻不願付出,關係將很難持續。
把握機會 追求卓越
這種「共好」精神,也是吳明宗解決部門間衝突的關鍵。「我處理協調的原則很簡單:願意犧牲一點,就有辦法協調。」他指出,許多人只從自己的位置和部門利益出發,但若能將格局拉高,站在總經理或更高層次的角度去看待問題,就能理解彼此的困境,快速達成「各退一步,大家都搞清楚狀況」的解決方案。這不僅能節省時間,更是培養未來領導者的必經之路。
此外,吳明宗在人才管理上實行「給予機會但不給第二次」的原則,「現在許多同仁要求薪資福利,但當機會真正降臨時,他們卻不一定準備好。」他鼓勵年輕同仁積極提案企劃書,展現自己「準備好」的決心。「不論是工作或生活,千萬不要預設自己能做什麼,什麼事都要準備好,不能只想要機會,卻沒有自信心。」
最後,被問及若要給予同仁或證券業後進晚輩一句最符合洛克菲勒精神的「一生忠告」時,吳明宗毫不猶豫地回答:「自己要看重自己。」這句看似簡單的忠告,貫穿了整本書的核心精神:唯有發自內心地尊重自己的價值、主動積極地追求卓越,並在協調與合作中秉持「利己利人」的格局,才能在高壓的金融浪潮中,找到屬於自己的航向,最終收穫財富與人生的豐盛。 <摘錄經濟>