全聯董事長林敏雄拍板,全聯將投入逾30億元,規劃最慢三年內在全台1,250家門市全面導入電子標籤,打造更即時、更精準的價格管理系統。林敏雄下達指示,「全聯要用最快的速度導入」,期待最快一年、最慢三年,鋪設至全台門市。
以目前店舖數推估,初期投資約30億元,隨著未來展店持續擴張,內部粗估整體投入可能上看40億元,成為近年超市量販業最大規模的科技升級工程。
在全聯大規模啟動電子標籤升級後,量販與超市通路的數位化競爭也更加白熱化。家樂福指出,目前全台已有約三分之一量販門市導入電子價格牌,旗下高端超市品牌Mia C’bon 已有超過半數門市設置相關系統,家樂福超市的部分則有近十家,未來將持續推動數位化服務。
美廉社則是跑在最前頭,去年11月已推動導入電子價卡,經過約八個月的安裝期,至今年7月底已完成全台800間門市全面上線,共安裝300萬張電子標籤,投入金額約4.5億元。
全聯總經理蔡篤昌表示,全聯在10年前內部就曾討論過升級電子標籤,但過去考量導入成本高昂,僅在個位數門市試行。
不過,市場環境近年出現劇烈變化。他指出,近年台灣經濟表現穩定、全聯持續調薪,門市PT時薪也連年上調,使人力成本快速攀升,電子標籤能大量節省改價工時,對營運效益的貢獻愈來愈明確。另一方面,電子標籤全球普及率提升,使用量規模放大讓成本逐年下降,是推進的另一關鍵。
從國際上來看,全球最大零售沃爾瑪去年宣布擴大導入電子標籤計畫,目標在2026年底完成,說明對零售業者來說,隨著人力成本增加、電子標籤成本下滑,轉換的「甜蜜點」已至。
內部估算,量販店「大全聯」一家店需安裝約5萬個電子標籤,大型門市甚至達6萬至7萬個;一般全聯超市,單店也需配置7,000至8,000顆電子標籤,工程量相當龐大。預估每家門市的導入費用約300多萬元,加上相關系統的升級,且明年店數仍將持續增加,整體投入金額可能會從原先預估的30餘億元一路提升至40億元。
蔡篤昌也提到,此案最大的挑戰並非資金,而是「有多少供應商能在最短時間內協助完成」,能否找到足夠的合作夥伴共同執行,將是全聯加速推動此項大型工程的關鍵。 <摘錄經濟>