頻道代理商大享、優視、浩鳴等對有線電視業者全國及北都下達「斷訊」通知書，原本計劃昨（1）日凌晨斷訊，影響約22個頻道及超過13萬用戶，國家通訊傳播委員會（NCC）緊急介入，要求各方明（3）日進行調處，斷訊危機暫緩，但仍未解。

NCC發函要求，關於頻道授權費用爭議案已經錄案調處，為維護消費者權益，調處期間，雙方不得有任意斷訊等損害消費者情事。

此案關鍵在於頻道授權費用糾紛自2018年起至今沒有結論，期間雙方除進行商業談判，頻道代理商大享、優視等也向NCC提出調處，最後調處未果，因此向全國跟北都發出斷訊通牒，也提前通知NCC，並在電視上開始跑馬提醒消費者，走完所有頻道下架程序。

大享、優視、浩鳴原本規劃昨天凌晨停止播放旗下代理的東森家族、緯來家族、momo TV、衛視中文台、衛視電影台、衛視西片台、FOX頻道、國家地理雜誌、Star World、Z頻道、龍祥電影等22個頻道。

據了解，北都及全國以「基本頻道不可取代」為由，未提替代方案，但再提出請求NCC調解要求。NCC上周緊急介入，要求北都、全國、大享、優視、浩鳴及頻道業者明天到會調處。

每年頻道、頻道代理商與系統談判，在授權費用有爭議時，就會互嗆斷訊、下架，一方送申請請NCC介入調處，NCC就會以消費者權益為由，在調處期間不得斷訊，要求各方不可輕舉妄動。多年下來，「調處中不得斷訊」也成為各界談判策略的一個「神主牌」，甚至被外界視為「拿消費者綁架NCC」的一種手段。

NCC平台事業管理處處長王德威表示，調處中不得斷訊，是過去NCC處理糾紛的慣例，但是調處沒有法律效力，協助業者間調處是NCC的責任義務，是否達成合意商業條件是業者的事情。
<摘錄經濟>