資服業者凌群及興櫃軟體公司意藍19日在智慧城市展中，展示AI新 技術。意
藍將AI及大數據結合，主打政府災防等三項利基市場。而凌 群結合微軟Copilot技
術，陸續應用在程式開發，已獲具體成效。
輝達（NVIDIA）GTC大會宣示推出人型機器人，凌群位於展場的服 務型機器
人Ayuda受關注，該機器人內建ChatGPT生成式AI，具備問答 及辨識能力，目前應
用場景為醫療機構、零售賣場及市政大廳，分別 擔任照護輔助工作、問答機器人
及導覽員等。
凌群服務型機器人Ayuda是去年度智慧城市展時主打焦點，將當紅 的生成式
ChatGPT內建其中，根據需要的場景輸入相關的資訊並訓練 ，可做簡單的問答和
資料生成。今年則是將最新、防止AI幻覺的Neu roChain技術加入，可以提供更直
覺正確的答案。
凌群2024年智慧城市展有七大重點，包括生成式AI、智慧服務、E SG永續發
展、數位轉型、智慧資安、智慧零售及智慧醫療等。其中的 亮點，包括凌群因應
生成式AI所產生的幻覺（hallucinations）問題 ，提出創新解決方案NeuroChain，該
技術可讓大型語言（LLM）針對 中間層的問題，做到精準處理。
另外，凌群與微軟共同合作，將AI助理Copilot，應用於程式開發 ，目前已有
具體成效。
意藍資訊透過AI結合大數據分析，自建語言模型，推出生成式AI知 識管理平
台，服務的對象初步鎖定在政府部門，希望結合環境及輿情 等大數據，協助城市
達到減災的目標。意藍資訊此次展示三項新生成 式AI產品，包智慧災防、智慧民
情、智慧建設等。
意藍資訊總經理楊立偉表示，2024年AI搜尋相關的業務，可望成長 3成以
上，而相關營收占比可望達到2∼3成。 <摘錄工商>
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