宅配通開出物流業2025年漲價第一槍！宅配通總經理徐慶懿30日表 示，為反映多項營運成本大增，2025年起針對企業客戶B2B物流倉租 與運費調漲約1成，宅配簽約客戶B2C進行微幅調整，端視貨量多寡而 定，消費者C2C端在便利商店寄送運費暫時維持不變，但會看同業狀 況做滾動式調整。
宅配通30日舉行法說會，徐慶懿強調，除了2025年基本工資調漲， 包括場站租金、勞務費、水電等營運成本都在增加，勢將反映在運費 上。
此舉會不會引發物流業界連鎖反應，備受關注。宅配通主要競爭對 手，包括中華郵政、大榮貨運、新竹貨運、統一速達（黑貓宅急便） 等。
徐慶懿指出，近年宅配市場變化大、競爭更激烈，主要有四大轉變 ，一是由倉儲與門市短鏈配送模式持續成長，包括momo、PChome等網 購業者自建物流車隊並由衛星倉發貨至消費者，全聯、家樂福等零售 業者則針對網購市場由門市出貨，並透過機車隊配送，加速宅配市場 移轉。
二是店配市場大幅成長，包括統一超商、全家便利商店、蝦皮等提 供店配服務，也侵蝕宅配市場；三是大型電商平台增加，且逐步將委 外倉儲收回自營；四是社群電商與D2C營運模式崛起，倉儲需求由原 本大型業者移轉至中小型業者。
宅配通是台灣首家成立的宅配業者，針對電商平台多、市場分散、 自建倉儲多等巨變，積極調整業務方向因應，配合零售業發展店送， 爭取到全聯的電商與倉儲業務，9月開始提供摩斯漢堡從產地到全台 300多家門市生鮮食材配送。
5月也啟動半自動多溫層物流廠房，切入低溫冷凍、冷藏物流市場 ，目前出租率3成，只要達8成即可獲利，已接洽多家上市櫃連鎖餐飲 業者將陸續進駐，預計2025年第二季可滿租。
此外，因應營運成本提高，宅配通2025年調漲倉租及運費，漲幅約 1成，並積極爭取社群電商、D2C業務等中小型客戶與店配客戶。
根據宅配通的觀察，國內電子商務市場規模持續成長，包括中國大 陸跨境電商，將持續找尋合作機會，鞏固電商平台商機並開發量販百 貨、三方物流的電商商機。
<摘錄工商>
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