隨著企業數位轉型邁向全新的階段，該採用哪種「數位整合工具」則格外重要。軟體服務供應業者凱鈿（KDAN）數位化企業流程事業群總經理張博瀚6日指出，市場上九成以上的中小企業，都已開始投入數位轉型升級，不過能達到這麼高的占比並非偶然，主要是因中小型企業在規模、資金等方面，都較容易調整的緣故。
據數位發展部數位產業署《臺灣中小企業數位轉型現況與需求調查》顯示，目前已有超過九成中小企業開始步上數位轉型的升級之路。張博瀚透露，自己認為目前中小企業最迫切需求的「2大方針（痛點）」，第一點為「輕量化、雲端整合方案」；第二點則是「從階段性至永續發展一系列長遠規劃」。
張博瀚指出，數位轉型是目前重要的趨勢之一，而凱鈿作為軟體服務供應商，這次也跟台灣富士軟片資訊合作，從數位轉型的各個層面逐一切入，包個近日很夯的題目「電子簽名服務」也不例外。對此，自己堅信必須由科技界親自上陣、協助，確實地替各個階層企業打造良好的環境，才能使所有客戶的「數位轉型」都順利達標。
張博瀚坦言，相較各家企業大廠而言，事實上以中小企業來說，要推動數位轉型是較為容易的，主要是因為其負擔的風險也都較小，因此也更容易啟動嘗試推動自身的轉型升級，因此放眼整個市場的轉型情況，最佳的轉型切入點絕對非中小企業莫屬。
他提醒，自己觀察發現，中小企業決定啟動數位轉型後，最初可以從1.哪一個痛點是會讓內部感到最痛的、2.要怎麼讓企業運作更輕鬆，以上兩點切入，不過中小企業可能在「資料簽署」方面會遇到一些問題，因此需要市場專業人士提供協助。<摘錄經濟>
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