2026年開年，台灣產險業出現新一波高層人事調整，部分業者因應經營布局與組織傳承，陸續完成或啟動總經理層級交接，顯示產險業在市場競爭加劇、監理要求升高與數位轉型持續推進下，正透過穩健接班強化經營韌性。
新安東京海上產險公告總經理賴麗敏因個人因素請辭，生效日為2026年2月1日。該公司董事會並決議由服務公司近30年的副總經理王文龍接任總經理職務，王文龍熟稔公司營運體系與市場環境，未來將偕同既有核心經營團隊無縫接軌，持續推動既定發展藍圖，確保公司營運穩健前行。後續將依公司治理程序報請金融監督管理委員會審議核准。
新安東京海上產險表示，賴麗敏自2023年6月接任總經理以來，持續推動公司經營調整與策略布局，對公司營運與組織發展具重要貢獻。此次人事異動係基於其個人生涯規劃考量，董事會予以尊重並表達感謝。在金管會核准前，總經理職務由王文龍代行。此次人事安排著眼於領導傳承與營運穩定，將確保既有策略與團隊無縫接軌。
南山產物於日前啟動高層調整，由資深主管孫蔚雯自1月起代行總經理職務，待主管機關核准後正式就任。孫蔚雯之前在新安東京海上等產險業界累積多年營運、商品與理賠管理經驗，在去年轉至南山產險之後，今年元月南山產險董事會通過孫蔚雯接任總經理一職，在新任生效日期尚待主管機關核准後生效。南山產險公告，自115年1月9日起，至金融監督管理委員會審議核准前，南山產險公司總經理職務由孫蔚雯代行。
另外，基於交通事故發生後，從完成報案到警方實際到場，往往存在一段不可避免的等待空窗，台灣產險攜手55688台灣大車隊，推出全新安心陪伴服務，在警方到場前即啟動即時支援機制，由專業人員第一時間前往事故現場，提供陪同關懷、現場安全提醒與基本處理指引。
台灣產物保險總經理陳昭鋒指出，傳統產險服務多聚焦於事故發生後的理賠與責任認定，但真正影響保戶感受的，往往是事故當下是否能即時獲得協助。若能在關鍵空窗期介入，不僅可降低保戶焦慮、提升現場安全，也有助於後續事故處理流程更加順暢，進一步優化整體保險服務體驗。 <摘錄工商>
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