曼都董事長賴孝義只有小學畢業,當年靠著精湛的手藝及人際手
腕,躍居紅牌設計師,曾經有一天服務200多位客人的紀錄,
忙到沒時間上廁所,一度累到眼睛都閤不上;後來他頓悟要靠團
隊管理,小成功靠自己,大成功要靠團隊,才造就今日的曼都集
團。
賴孝義認為,企業要成功,就要不斷轉變;但變得要快,也要變
得準確。曼都成立42年,當年為了打出自有品牌曼都,賴孝義
除了參加各社團或公會舉辦的行銷管理課程外,還進入台大企經
班唸書,讓他從紅牌髮型設計師,轉變為領導年營收近30億元
的美髮集團。
以往美髮業被視為辛苦行業,工作時間長且收入不高,但賴孝義
將曼都打造成幸福的行業。去年曼都旗下紅牌設計師業績高達
600萬元,領到的年薪超過200萬元,讓員工收入增加感受
到幸福;員工幸福後,進一步讓顧客滿意及感動,客人快樂上門
消費,並且漂亮離開。
賴孝義喜歡爬山及打禪七,而打禪七讓他懂得放下;人生就像爬
山,爬上一座山就像事業站上高峰,要適時休息吹吹風,準備再
爬下一座山,直到爬不動為止。他以此激勵自己不斷進步,最大
的競爭對手不是其他品牌,而是自己。
賴孝義積極吸收新知,讓賴孝義也期許曼都能成為百年企業,曼
都在他手中有40多年,近年來陸續交棒給女兒、現任的總經賴
淑芬。
<摘錄經濟A10版>