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聯華電信獲得統一集團宅急便採用特哥大通信網路業務

2000/12/7

聯華電信 7日表示，已經獲得最近為提供宅急便
(TAKKYUBIN)服務而成立的統一速達公司合約，採用聯
華電信的 Alpha Radio台灣特哥大網路通信服務，預料
統一集團採用後，將對台灣工商企業界申裝使用中繼式
無線電話業務起帶頭示範作用，後續衍生商機可期。

聯華電信表示，交通部開放中繼式無線電話 (俗稱
特哥大) 業務 3年來，市場穩定成長，根據交通部電信
總局最近統計的資料顯示，這 1年來特哥大用戶成長了
222%，加上交通部政策執行上積極的輔導與扶持，工商
業界已經逐漸接受使用特哥大，特哥大市場已漸漸熱絡
起來，台灣服務業龍頭之一的統一集團，最近便是經過
長期的審慎評估其車隊通信需求後，決定使用特哥大網
路通信服務。

聯華電信表示，「台灣特哥大」網路通信服務有
40% 強的市場佔有率，未來更將極力拓展多元商機，聯
華電信日前已在紐西蘭TAIT維修中心授證儀式中，率先
宣佈大幅度調降特哥大電話費，由原來平均每分鐘 2.7
元調降為平均每分鐘 1.9元，並以秒計費為 0.033元，
而夜間、假日時段以及網內互通(Inter-fleet Call)時
的優惠折扣另有不同計算方式，總計這波特哥大話費降
幅達到 30%。

聯華電信副總經理陳添進表示，聯華電信的台灣特
哥大 Alpha Radio目前的用戶以擁有大型車隊的企業型
用戶居多，而此一類型用戶對服務的品質、速度與穩定
性相當的著重。目前台灣各項行動通信服務包含大哥大
、呼叫器、特哥大、行動數據等通信費用中台灣特哥大
Alpha Radio 的每分鐘話費 1.9元應該是全國最低價。

而且特哥大是專門為大型車隊、機關團體或公用事
業的聯絡控管及調度派遣而設計的全國性無線電車機、
手機，所以免執照、免規費、易於使用與便於管理的特
哥大相當適合各行各業使用。

陳添進表示，用戶的特哥大車機、手機若是有故障
申告，聯華工程師可以立即由遠端的網路控制台 (NMT)
查修處理，若必須現場修理也可以於 4小時內 (必要時
備妥備用機) 到達現場處理，若是車機、手機攜回修理
，聯華維修中心也可於36小時內完修，以提供用戶特哥
大隨時暢通無阻，時時安心的維修服務，使客戶能夠放
心使用服務。

統一速達副總經理洪金谷則表示，「宅急便」服務
提供無限次到府服務，貨品送達前需要與收貨人即刻取
得電話聯繫，當時若收貨人不在則於約定的下次送貨時
間再另行送達，一直到貨品妥當交付收貨人為止。

統一速達除了提供一般(常溫)宅急便外，又提供低
溫宅急便，以及到付宅急便等服務，為更快速、新鮮、
準確的送達予收貨人，就必須要有及時、有效又可靠的
行動派遣、調度通信系統，讓送、收貨人與統一速達公
司的遞送員或營業所派遣中心人員間，取得有效而立即
的聯絡或查詢。

所以統一速達選擇全面性配備聯華電信的特哥大網
路通信服務，目前在總部及桃園以北 5個營業所派遣中
心都設有特哥大派遣台，將近百部配送車輛也都配備特
哥大車機及可由Web Site個呼、群呼且通訊較無死角的
中文呼叫器，連遞送員離車作業都可接受變動的指令及
訊息。

而宅急便遞送員除可用特哥大線上隨時與派遣中心
連線交談外，也可以特哥大與收貨人電話密切聯繫，而
貨品遞送狀態也因此即時精確記錄，與有效掌握能將貨
品快速的依約準時送達，送、收貨人隨時洽詢就可以立
即得到滿意的答覆。