即使從今年第二季起，旅行不便險投保張數及理賠金額將趨一致化，因此，產險業開始從服務面吸引民眾投保。面對最常見的班機延誤與最令人擔憂的海外醫療費用問題，旺旺友聯產險及國泰產險等產險業者近期相繼強化旅遊險服務，提升保障實用性。
旺旺友聯產險宣布，新推出「班機延誤即時簡訊通知服務」，全面升級網路投保旅平險的班機延誤理賠流程。保戶於投保時僅需輸入來回航班資料，系統即自動偵測航班狀態，一旦延誤達4小時，便主動發送保險事故通知簡訊。保戶透過簡訊連結，上傳登機證與銀行帳戶資料，即可完成理賠申請，無須返國後再進行書面申報與簽名，大幅節省時間與行政往返。
旺旺友聯指出，班機延誤為旅平險中最常發生的事故之一，目前其網路投保旅平險已提供保期合計最高新台幣3.2萬元的保障額度，搭配即時簡訊通知與線上申請機制，讓理賠作業可在旅途中完成。以家庭旅遊為例，三人同行僅需上傳3份登機證與3份帳戶資料，即可一次完成全員申請，理賠金分別匯入個人帳戶，流程更加簡化。
國泰產險聚焦海外旅遊中最具風險的不確定因素的突發疾病與醫療費用負擔。國泰產險表示，將住院醫療代墊服務正式擴及日本與韓國，成為目前業界唯一同時涵蓋兩大國人最常造訪國家的產險公司。凡投保海外旅遊險且傷害醫療與海外突發疾病醫療保障額度均達新台幣120萬元，並附加海外旅遊不便保險者，若於日本或韓國旅遊期間因意外或疾病住院，經當地醫院同意第三方代墊，即可啟動醫療費用代墊機制。
國泰產險說明，海外旅客無法適用當地國民健康保險，醫療費用需全額自付，一旦涉及手術或重症治療，費用動輒數十萬甚至百萬元，往往超出一般旅客可即時負擔的能力。
透過24小時海外急難救助專線通報，確認符合資格並完成必要文件後，即可由合作夥伴聯合國際救援公司直接代墊住院醫療費用，最高代墊金額可達6.3萬美元（約新台幣200萬元），讓旅客能專心接受治療，降低財務與心理壓力。 <摘錄工商>
服務電話: 0800-268-882、 0800-268-883
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