因應中小企業未來可能面臨的企業成長需求，經濟部中小企業處今年
積極投入龐大的資源，協助中小企業主強化本質、提升競爭力；其中
由前進國際負責電子電機產業則遴選出工業電腦製造業者－磐儀公司
做為示範體系，協助輔導其產品研發的作業流程改造。
磐儀公司副總經理陳介文表示，面臨全球競爭對手於成本與產能的量
產經濟規模優勢，工業電腦整合廠大者恆大的特性，在主流的工業用
電腦應用市場上尤其明顯；然而在各種利基市場與新興應用領域中，
中小型廠商的靈活、專注等特性仍有相當優勢。但對於經濟規模不足
的弱勢，的確影響到獲利能力與競爭力，因此，需藉由委外協同製造
的策略達成目標。
前進國際副總經理張君龍指出，磐儀的競爭優勢主要在品牌、客戶關
係、與快速配合市場的研發能力，為讓有限的資源集中在其所擅長的
核心競爭優勢，未來將逐漸提高ODM營收比重，故須藉由 e 化，提升
產品生命週期管理、產品結構及工程知識累計、產品協同設計等能力
，以降低成本、開拓市場及商機、提昇競爭力、提高作業效率、提高
客戶滿意度等效益。
陳介文強調，對內希望能依序完成深圳、上海、美國資訊系統建立；
規劃企業 e 化營運中心，以連結全球資訊，除了已導入之企業資源規
劃系統外，產品資料管理系統、客戶關係管理系統平台，也將是其未
來想導入的資訊系統。對於客戶面則以 e-Business 為切入點，培養與
企業夥伴間從事電子商務的經驗與推動，除了能逐步擴大與其他客戶
的 e-Business 外，也能推動產業間供應鏈電子化，以達到虛擬工廠之
目標。另外，對下游廠商鼓勵其導入適當的資訊系統，擴大電子商務
效益，達到上下游整合，完全以電子化模式作為資訊的傳遞。
<摘錄電子B8版>
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