兩岸即將直航，觀光旅遊業的商機浮現。但觀光旅遊業者本身也
要做好ｅ化準備，才能以最佳的體質提供最佳的服務。
有３８年歷史的華泰大飯店集團，日前選用ＳＡＰ ＥＲＰ解決
方案，進行流程現代化，並提升管理透明度。
華泰大飯店期望結合國際品牌的ＳＡＰ ＥＲＰ與ＳＡＰ ＢＷ
商業智慧方案，為企業的未來成長打基礎，並提升華泰飯店的企
業形象，使華泰成為吸引人才的企業，增加集團的整體競爭力。
華泰大飯店集團副董事長陳炯福表示，希望藉由ＳＡＰ ＥＲＰ
的導入，強化簽呈、請修單、採購單等後台工作流程，以達到更
高的工作效率。ＳＡＰ ＥＲＰ能滿足飯店餐飲業的需求，並確
保公司的流程效率。新ＥＲＰ系統提供的即時資訊，將有助於員
工成為機動部隊，以最快的速度對市場與公司決策做出回應，支
援公司未來多元化事業的發展。
華泰大飯店集團選用ＳＡＰ ＥＲＰ解決方案的主要原因，包括
解決方案的嚴謹度、方便使用者操作的中文支援，以及透過各模
組的導入，引進國際級的作業流程。此外，由於營運機動性對公
司非常重要，因此華泰大飯店集團也一併選用ＳＡＰ ＢＷ 商
業智慧方案，提供公司最具決策力的參考資訊，以加強資訊競爭
力。
陳炯福補充說，這項計畫目標將為ＩＴ部門產生更多附加價值，
並在高效率化的流程中，建立確認責任歸屬的工作流程，讓管理
透明化更上層樓。
ＳＡＰ思愛普業務副總黃偉龍指出，隨著兩岸政策的改變，飯店
餐飲業將有龐大商機及新挑戰，必需以更卓越的經營效率及擁有
更多的優秀人才，才能掌握這一波飯店餐飲的新時代。ＳＡＰ
ＥＲＰ方案在主管強力監督，與華泰員工的全力支持下，將能協
助華泰大飯店集團完成企業流程的變革，實現集團的業務擴展目
標。
<摘錄經濟E3版>
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