臺銀人壽為加強服務保戶，春節連續假期，提供保戶資金靈活運用管道-保單借款，除ATM保單借款及線上保單借款管道，亦可透過業務員，或直接向臺銀人壽全國各服務櫃台洽詢辦理，將儘速撥款到保戶指定帳戶。相較於銀行信用貸款及信用卡借款，保險單借款享有免保證人、免手續費、手續簡便、快速撥款及可隨借隨還等多項優點。保戶可利用臺灣銀行ATM辦理保單借款提領，協助保戶過年期間資金運用。
臺銀人壽一直秉持「以客為尊」的理念，不斷開發、創新便利保戶的服務措施，未來也將持續秉持穩健經營的理念，提供保戶更優質、更完整的服務內容。
另外，農曆春節，該公司特別規劃多項貼心服務措施，明（14）日起至22日春節連續假期應給付的滿期金及生存金，提前至今（13）日發放。繳費寬限截止日適逢春節連續假期，予以延長繳費寬限期3個營業日，即保戶在連假結束後，2月23至25日期間內繳費者，保單權益不受影響。
春節連續假期，保戶可利用ATM保單借款專用虛擬帳號於ATM辦理保單借款提領，協助保戶過年期間資金運用。春節連續假期提供24小時免付費客服專線服務，讓保戶在年假期間有保險權益的緊急需求時，有專人可即時服務處理。亦可利用企業網站：www.twfhclife.com.tw保戶專區，查詢個人保單內容及相關訊息。
免付費客服專線（0800）011-966，或至臺銀人壽全球資訊網均可查詢。 <摘錄經濟>
服務電話: 0800-268-882、 0800-268-883
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