全支付日前傳出綁帳戶連結遭扣款，以及釣魚信件取得個資等相關盜刷事件。金管會銀行局副局長王允中表示，全支付已於11月6日通報重大偶發事件，最晚需在11月17日前提交書面報告，呼籲民眾提高警覺，勿點開可疑連結及提供驗證碼、消費異常立即聯繫往來電支或發卡行。
王允中說明，全支付這次通報是就媒體所載個案，整體清查完畢後將彙整報送，金管會將依報告內容辦理。全支付已於11月6日通報重大偶發事件，依規定，通報後7個營業日內，即最晚需於11月17日將後續處理情形資料報予金管會，金管會將在收到報告後做進一步處理。
這次盜刷事件引發網路上針對電子支付「綁定帳戶」還是「綁定信用卡」比較安全的討論。王允中指出，以方便性來看，若是選擇綁定信用卡，出了問題還能找發卡機構，透過爭議款方式處理。但綁帳戶與綁信用卡的安全保障原則一致。
根據規定，電子支付機構皆需遵守《電子支付機構管理條例》定型化契約應記載及不得記載事項，若相關資料被盜用，電支機構原則上皆需負責，除非該機構可證明無故意或過失之情事，或者是消費者自行提供OTP（一次性密碼），即不可歸責於電支機構。 <摘錄工商>
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