『台灣扣件服務雲』（www.tw-fastener.com）為台灣傳統產業第一朵雲，也是領先全球扣件大國的創新雲端服務，係由中鋼公司首創，並委託旗下子公司中冠資訊開發建置，目的是要打造一個全方位的雲端服務來支撐台灣扣件產業的全面升級，以協助螺絲螺帽業者積極朝高值化發展，同時佈建全球行銷通路，擺脫傳統低價競爭紅海市場，建構藍海新利基市場。
該台灣扣件服務雲自103年正式啟動以來，深獲經濟部工業局政策的強力支持，特委由國立中山大學南區促進產業發展中心協助推廣，也得到台灣相關螺絲產業公協會、表面處理公會等的推崇，更與外貿協會主導的台灣經貿網合作，積極於法國巴黎汽配展、科隆五金展、全美五金展等國際大展中展出，目前平台上已有1,000多個供應商資訊，8,800多扣件相關產品，並有三成的流量來自世界各地，已超過80個國家曾經造訪過台灣服務扣件雲，頗受國際好評！
中冠資訊經理葉育材表示，台灣扣件服務雲主要提供「產業拓銷媒合」、「技術知識大市集」、「供應鏈管理」三大服務。在產業拓銷媒合方面，可說是行銷台灣、天天都是扣件展；扣件雲為行銷台灣扣件精品，分別建置了「汽車、建築、電子、機械、表面處理、周邊設備」等主題館，利用「主題式媒合」的索引方式，讓國外買家隨時隨地都能夠經由各主題館找到所需要的產品，進一步聯絡到供應商來進行採購，協助業者開發新市場。
另外，扣件雲也提供給業者易用的拓銷工具，搭配多媒體加值呈現，使業者出國參展或洽商時可透過直接平板動態展示主力產品與實力，吸引買家專注力，凸顯廠商銷售優勢。
在技術知識大市集方面，可促進產業技術提升，提高產品價值；葉育材指出，為能協助螺絲螺帽業者提高技術能力，扣件雲建立了人才培育、技術傳承的園地，初步以「加工成型、模具成型、表面處理、熱處理」等面向展現技術能量，讓業者產品轉型升級時，不缺人才和技術來源。
葉育材說，該平台上以中鋼為核心，並結合產官學研等專業的技術能量組成「技術大聯盟」，目前已與「台灣螺絲公會」、「螺絲貿易協會」、「表面處理公會」簽屬合作意向書，並與金屬中心、熱處理學會以及高雄大專院校保持良好關係，將相關專業資源匯聚在「技術知識大市集」上，可當作各業者的教育訓練教材，員工可以隨時在大市集上選擇必要的技術課程來學習，業者也能進行能力檢核，以培育人才，解決業者長久以來教育訓練及技術傳承的問題。
在供應鏈管理方面，該扣件雲平台可改善供應鏈運作效率、提升競爭力；葉育材強調，台灣扣件服務雲希望從原料端向中鋼訂購線材開始，到螺絲螺帽加工成品包裝的過程都能夠透過扣件雲做電腦化追蹤，讓各業主從接單開始就能將生產交貨的時程掌握，確保準時出口交貨，減少運輸成本，然而這個目標需要產業鏈中下游協力廠商配合電腦化，也是目前扣件產業面臨最困難的部分，然而經由扣件雲來優化產業鏈上下游的流程管理，將大幅提升扣件產業的國際競爭力。
此外，為能夠整合台灣螺絲螺帽產業供應鏈，並提供業者開拓新市場的需求，創造新的媒合方式，今年度該扣件服務雲將以「智慧行動」為推動主軸，搭配扣件雲APP，搶先在本次「台灣國際扣件展」曝光（攤位：D2518）。現場將發放2,000份扣件雲供應商名錄給看展嘉賓，運用主題館形式分類扣件雲供應商，將廠商資訊透過QR Code虛實整合行銷國際，推廣台灣優質產品。
葉育材強調，未來世界各地的買家要買台灣生產的螺絲螺帽，第一個就想到打開扣件雲App，除可進一步關注台灣供應商的最新資訊，亦可台灣供應商保持聯繫，在扣件雲上天天都是扣件展，讓台灣扣件出口在數量、價格都能更加成長。更多扣件雲相關資訊，請上Facebook「台灣扣件服務雲」粉絲團查詢。<摘錄工商>
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