興普長期經營多樣少量「製程繁瑣、技術多元、短交期電路板及組裝產品」，公司在接單初期即主動參與客戶研發設計討論，預先想到客戶需求與未來將會運用到的技術支援，憑藉高達1,000多家國內外高端產品客戶，產業橫跨航太國防、汽車電子、IC設計、高頻微波通信系統、光纖通訊、醫療電子、工業電腦等產業的生產經驗，提出設計建議與解決方案，不斷挑戰最新製程技術，以滿足客戶長期產品需求，亦驅動公司前進成長。
數年前興普即為了工業4.0開始裝備，大量派員參加大數據、物聯網及AI智慧製造研討會及相關課程，更邀請工業大數據國際知名專家李傑教授、台積電數位大腦的幕後功臣－清大簡禎富教授到公司指導，參與智慧製造數位轉型輔導計畫等，同步培養人員職能提升及資訊系統改造。兩年前開始導入MES系統，監控設備稼動率、耗電量、產品即時生產品質、異常反饋、生產履歷、人員效率等，以提升產品品質、縮短交期、降低生產成本，今年更進行設備IoT聯網，邀請優良設備廠商、IoT資服業者跨域合作，透過「協同研發與製造整合開放式的創新」，由興普提供驗證平臺，建立「創新共榮」的伙伴關係。
上述各項的導入都是為讓興普能串連起客戶、廠內、供應鏈彼此間合作共利的起點，數位轉型智慧製造帶給興普高端、高值化實踐，近期更針對客戶下單數據分析以優化業務服務流程，且運用大數據協助客戶產品設計於成本及產能間取得有效平衡，並持續完成多項生產設備互聯，提升設備稼動、良率等，持續強化興普產業競爭力。
20幾年前，興普的創辦人吳元超董事長即具獨特創新眼光，制定多樣少量創新商業模式暨生產規則，建立多樣少量電路板製造新的業態，吳董事長解決了「大廠不方便做，小廠做不來」的痛點，他指出，工業4.0帶來的改變就是「製造服務化」及「工廠變小」，也正呼應興普商業模式「多樣少量、製造服務化的生產型態」，工業4.0世代，正是興普的世代。<摘錄工商>
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