國內企業協作軟體互動資通董事長郭承翔指出，2021年企業整合協作將會朝向幾大方向發展，包括將朝向虛實整合的混合工作型態發展、私有雲地端嚴謹資安需求擴增、以及整合協作接軌軟硬體等。
郭承翔表示，在數位轉型趨勢推動之下，將加速各行各業的轉型腳步，看好互動資通2021營運表現，營收有望較2020年成長三∼五成。
互動資通成立15年，旗下雙產品包括EVERY8D企業簡訊與team+企業整合協作平台。
展望2021年，郭承翔指出，全球供應鏈重整，而為避免缺料的問題，關鍵零組件更改採在地化生產，維持營運不中斷，疫情不僅迫使「去全球化」的形成，也加速數位經濟發展，企業為強化競爭力而投入數位轉型之列，預估2021年企業整合協作，將朝向在地化服務發展，同時更將深化各產業應用，來擴大產業鏈加值服務。
此外，疫情爆發，不少科技大廠宣布即便疫情結束，也將持續採用混合型的工作模式，代表新型態的工作模式將成為新常態。
郭承翔預估，2021年企業整合協作將朝「虛實整合」發展，企業將透過一站式的企業協作平台，進行任務管理、視訊會議等遠距工作，以提升促使生產力與效率。
郭承翔也表示，疫情衍生出的資安威脅暴增，企業對於居家辦公與遠端管理的資安需求大增，郭承翔以自家協作平台team+為例，截至2020年第三季因疫情衍生的資安需求年增逾50％，包括金控集團、大型醫療院所體系甚至政府機關皆相繼投入。郭承翔預估，企業整合協作2021年將持續朝「私有雲嚴謹資安」發展，企業採用建置於地端部署的私有雲，以兼顧全方位資安控管。<摘錄工商>
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