特力集團旗下子公司特力屋已於去年 10 月正式完成興櫃登錄，為特力集團首次將子公司拆分公開發行，更是總裁何湯雄經營特力屋「30年磨一劍」的重要里程碑。

何湯雄指出，支撐特力屋興櫃並致力永續經營的底氣，主要來自對台灣市場三大變化的觀察。首先是「小宅化」趨勢，平均家戶人口數雖減少，家戶總數卻不降反升；其次是「老屋改建」與包租代管市場的興起，帶動第三方專業修繕需求；最後則是「適老宅」改裝需求，隨著台灣進入高齡化社會，年長者居住安全受重視。這三大關鍵，讓居家修繕從選擇性消費轉化為剛性需求。

為了應對市場轉型，何湯雄啟動了四層升級工程。在通路策略上，特力屋正由都會區周邊的大型賣場，轉向深入縣市鄉鎮開設小型「社區店」，目前合計門市已達65家，進一步接近消費者。在服務模式上，何湯雄推出「特力屋管家」，以到府服務做為連結顧客的最後一哩路，並計畫將服務範疇擴大，提升服務價值。

除了通路與服務的升級，何湯雄也強調商品結構與數位能力的優化。特力屋將致力改善商品利潤結構、強化自有品牌商品，並規劃以體驗取代銷售，提升整體的市場競爭力。同時，優化電商平台操作介面，串連線上線下導流引客，目標是成為居家裝修電商的領導品牌。

對何湯雄而言，這場30年的布局，是為了在快速變遷的市場環境中，建構出更強韌且具備永續經營能力的企業體質，落實「家的大小事，一輩子都是特力屋的事」的信念。
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