國安局私菸案情持續擴大中，對此華航董事長謝世謙25日親自出面致歉，他強調此次事件主要負責單位是空品處，華航將懲處單位主管和副主管，其他有責任的（單位），將請資深副總張揚組成人評會，所有責任調查完畢後，所有處理人員一次列出，會對外說明。
針對個人去留問題，謝世謙表示，董事長是公司法人代表，自己會負完全責任。謝世謙並說，「要追究責任，就追究我」，「這是我負責任態度」。
對於私菸案爆發後未見華航積極處理，謝世謙表示，華航並非沒有處理，而是需要時間釐清再報告。他表示，華航自7月22日起即啟動內部調查，獲得初步結果後，24日已向交通部次長王國材完成報告。
謝世謙指出，有關專機免稅品預購作業，買受者（旅客）可經由網路自行預購，亦可由華航空品處組長協助代為輸入訂購內容完成預購，本次專機國安局隨機人員，亦於機上刷卡完成繳款程序。此外，華膳空廚倉庫裝櫃作業由空中商用品供應營銷處資深管理師進行監督，並未如外界傳言有高層涉入不法情事。
華航自20年前即負責專機任務，免稅品就是用這個方式購買，經清查資料顯示，2014年之後購買菸品都是超量的，謝世謙表示，華航會把舊資料都找出來，相關失職人員也會懲處，涉及行政疏失或刑責，華航都會坦然面對，也不會逃避。他並強調，華航這幾天並非在湮滅證據，購買紀錄都還在。謝世謙並表示，未來專機不開放免稅菸品預購，菸品裝載數量以旅客總人數可攜帶數量為上限，爾後亦將建立專機免稅品數量管控機制，確實在航機空間、載重等各項限制內進行免稅品裝載，並於機上完成交貨，不於機邊交付預購免稅商品。<摘錄工商>
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