國內汽車租賃業者和運租車今年在數位轉型與人才培育領域接連獲獎，於2025年IT Matters Awards勇奪「數位轉型獎」，並同時獲頒TCSA台灣企業永續獎「人才發展領袖獎」，彰顯和運在科技運用、技術深耕與人才永續的全面布局已逐步展現成果。
中古車市場長期存在資訊不透明、車況標準不一等問題，和運以旗下的「abc好車網」作為數位轉型實驗場域，導入AI與大數據分析，重塑中古車交易流程與使用體驗。本次獲獎的「中古車交易創新數位轉型計畫」，即是以平台化與智能化工具，協助消費者與車商提升交易效率與透明度。
截至今年11月底，abc好車網上架車輛數已超過4.1萬輛，為國內車輛刊登量最大的中古車平台。平台透過生成式AI、車況辨識與推薦演算法，提供如「影片一鍵生成」、「AI標籤分類」與「智慧媒合」等功能，協助車商快速產製內容，並依消費者行為自動歸納「家庭車」、「代步車」等情境分類，提高找車效率與媒合精準度。
此外，平台亦推出「實車在店標章」、「低價提醒」等功能，強化交易資訊揭露，降低購車風險，同時協助中小型車商提升數位行銷能力，逐步建立科技導入中古車交易的實務模式。
除數位應用外，和運亦長期投入專業技術與人才培育。公司開設中古車查驗技能訓練課程，並與新北、桃園、台南等地汽車商業同業公會合作推廣，提升業界整體檢測專業水準；同時，針對旗下HOT大聯盟加盟體系，規劃系統化保修訓練，推動檢修流程與服務品質標準化。
在產學合作方面，和運自2021年起提供車輛機械相關科系學生實習機會，透過制度化訓練與考核機制，協助學生累積實務經驗，補足產業人力缺口。隨著電動車市場快速成長，和運亦提前將電動車維修技術納入訓練體系，協助產業因應低碳轉型需求。此次獲得TCSA「人才發展領袖獎」，即反映其在技術傳承與人才永續上的長期投入。
和運表示，未來將持續以數位轉型與專業培育為核心，結合租賃、共享、中古車拍賣、保修與交易平台等事業體系，強化跨平台數據整合與營運效率，進一步提升整體移動服務價值，為台灣中古車與移動服務產業發展注入新動能。 <摘錄工商>
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