面對民營宅配、快遞業者紛紛搶食市場大餅的強烈激爭下，向來
以民眾為首的郵局更是不斷追求創新的加強各項服務，其中函件
、包裹、快捷、物流等業務也迎合民眾不同需求，持續提供全方
位的服務，充分展現可靠、親切、效率、創新的獨有特色。郵局
長年來深耕投遞服務、以飛鴿勤奮的精神，在全台的每個角落，
都有郵差傳情、民眾感懷的小故事發生。其中，家住基隆、高齡
85歲的王先生因居住四樓公寓，領有中度殘障手冊，不方便下樓
取，郵務人員得知後貼心地將郵件直接送達四樓，讓老先生免於
不便而能順利收到信件。

類似上述動人的郵遞事跡，拉近了人與人之間的距離，也為這冷
淡的社會增添許多溫暖。民眾的肯定是郵務人員最大的動力，而
郵局更是民眾最值得信賴、不可或缺的好朋友。如果對郵局業務
有任何問題，歡迎上網http://www.post.com.tw或撥打0800-700-365
顧客服務專線洽詢。

<摘錄經濟>