博客來網路書店不畏不景氣壓力，今年營收上看23億元，較去年
成長兩成。博客來網路書店昨（30）日針對出版業者發布年度博
客來報告，代總經理田天申指出，雖然不景氣，但博客來書籍銷
售仍逆勢成長22%；其中圖書占七成、百貨與影音商品占三成。

今年博客來共銷售24.78萬種書籍，總銷售本數約722萬本，平均
每14分鐘賣出一本書。博客來網路書店圖書部經理喻小敏分析，
下半年不景氣對書市衝擊很大，新書銷售量較去年僅成長8%，相
較去年新書銷售量成長40%，大幅減少。

不景氣下，各出版社對發行新書也很保守。喻小敏說，博客來今
年建檔的新書已經少於3萬本，較去年減少5%，估計明年各出版
社仍會緊縮新書發行。

博客來網路書店今年業績雖成長兩成，但相較過去幾年都以倍數
成長，凸顯出今年出版業很不景氣。田天申說，不景氣時就是市
場重新分配的時候，明年會強化與中小型出版社在供應鏈的雙向
服務，並規劃全新的會員分級服務。

今年9月博客來針對中小型出版社推出「上游集約出貨」系統，讓
中小型出版社節省物流成本，一方面加快博客來掌握即時到貨速
度，也讓中小型出版社出貨時可節省人力與時間。

田天申說，今年已有約100家中小型出版社加入上游集約出貨平台
，明年希望爭取倍數以上的出版社加入。

博客來今年也推出24小時到貨服務，推出這項服務讓博客來增加
約1,200萬元成本。田天申說，24小時可讓消費者拿到書籍已是趨
勢，若還沒準備好，就會被市場淘汰，因此強化與出版社的供應
鏈交易，也是加快讓讀者取書。

目前博客來的會員數已超過250萬人，博客來開始思考如何增加會
員的黏著度，因此正規劃全新的會員分級制度，未來將針對不同
消費門檻的會員，提供差異化的折扣。


<摘錄經濟>