不景氣，平價生活藥妝店卻逆勢成長。屈臣氏董事總經理艾克許
（Krish Iyer）昨（7）日表示，去年全台美妝保健市場萎縮2%，屈
臣氏全年業績卻成長1.7%，相當難得，將依照員工貢獻度發放年
終獎金，表現好的員工最高可領到七個月。

近來「良心企業」話題熱絡，艾克許昨天也提出「不裁員、不放
無薪假、不減薪、不加薪、不降低教育訓練費用」等五不政策。

艾克許表示，屈臣氏來台22年，已是生活藥妝店龍頭，去年以提
升「顧客購物經驗」為努力方向，推出第四代店型，目前已進行
近百家門市環境改造，今年將砸下上億元繼續改裝，預計上半年
可改裝60家店。

今年上半年屈臣氏將暫緩展店腳步，全台維持在397店，下半年再
視外在環境評估展店。

大環境不景氣，屈臣氏業績卻持續成長，去年成長最多的是保健
相關商品、年增率8%。艾克許說，關鍵在提供消費者所需的商品
，因此屈臣氏努力改裝門市、營造更舒服的購物環境，並強化商
品力。去年引進百種商品，更發展自有品牌與獨家品牌，前者已
占總商品5%、後者占8%。


<摘錄經濟>