保誠人壽日前宣布移轉業務員通路的資產及負債給中國人壽，保
誠人壽執行副總王淑華昨（18）日指出：「英國保誠集團並未退
出台灣壽險市場！」除投資中壽、玉山金以參與本地金融市場的
成長外，未來還會深耕銀行保險及直銷行銷業務。

此外，保誠集團也將持續挹注資金，發展在台的非傳統業務員的
保險銷售通路。

根據英國保誠集團2月20日移轉台灣業務通路予中壽的新聞稿，該
集團計畫再提撥9,800億英磅，相當於新台幣47餘億元，供台灣保
誠人壽後續發展之用，可見保誠人壽未來在台發展銀彈不虞匱乏
。

根據保誠人壽與中壽的移轉協議，除業務員通路的保單外，還包
含業務員通路組織及相關的業務支援單位。雖然根據台灣過去壽
險公司經營權移轉經驗，承接的保險公司必須依保單契約提供保
戶相關服務，但不免仍有部分民眾擔心保單移轉過程是否損及權
益。

王淑華強調，保戶不必擔心，保誠與保單相關的客戶服務人員也
將大部分一併移轉至中壽，對客戶的服務影響將降至最低。移轉
後，所有透過保誠人壽業務員承攬的客戶權益都不會有所改變，
留在保誠人壽的保戶權益也不受影響。

她解釋，壽險公司合併案均須送保險局審查，只要民眾投保時記
載在保單契約的權益，依法都受到保障。主管機關核准此次交易
案後，保誠人壽與中壽雙方均將通知保戶這項協議的相關事項。

王淑華表示，保誠人壽移轉在台灣業務員通路相關資產至中壽同
時，英國保誠集團也將取得中壽近10%股份，成為中壽大股東之
一，仍可持續參與台灣壽險市場業務員通路的蓬勃發展。

她進一步指出，除投資中壽外，保誠人壽未來在台的業務方向將
延續發展已久的銀行及電話行銷，日後將更積極與玉山銀行、渣
打銀行兩家合作合夥伴，提供更優質的銀行保險服務。

保誠人壽近幾年與玉山銀、渣打銀的合作成效已陸續展現，2008
年銀行保險業績跳升至34億元，較前一年大幅成長近150%。王淑
華認為，今年保誠人壽在銀行保險業績仍將有高度成長，原因有
二，首先是玉山銀行目前分行家數已擴增至120餘家、渣打銀行也
有近60 家分行，顯示保誠在台的銀行合作通路已達經濟規模；其
次是玉山銀的客戶素質本來就好，繼續成長沒問題，渣打銀併竹
商銀後已完成整合，自去年底開始展現極佳活動力，將持續帶動
保誠今年的銀行保險銷售。

王淑華表示，除銀保通路外，保誠內部積極規劃其他非傳統業務
員通路，包括考慮擴大保經代公司的合作夥伴，以及持續壯大原
來的電話行銷部隊，今年預計由目前的250席增加至300席，第一
季已開始推動大規模徵員活動。


<摘錄經濟>