低利率環境加上市場資金浮濫，讓銀行平均存放利差跌破1個百分
點，原本不受銀行重視的「現金管理」業務成為銀行主攻區塊。

新光、國泰世華、台新、台北富邦等中大型民營銀行近來都積極
布局現金管理客戶，新光銀擠掉其他同業搶到零售業大廠「家樂
福」業務，更讓競爭趨於白熱化。

銀行利差低落，企金、消金、房貸、財富管理等業務又受限景氣
而無法施展，讓銀行經營陷入苦戰，銀行主管指出，現金管理業
務具手續費收入，但沒有信用風險，因而大受銀行歡迎。

看好提粽子效應

有銀行主管更形容，現金管理是「提粽子」業務，找到提環就能
順勢拉起整串粽子，如爭取一家新客戶，除可提高手續費用收益
，還能增加對客戶了解來降低授信風險，進一步切入存匯、應收
帳款融資，甚至推廣至上、下游廠商交易，對銀行利潤及競爭力
有很大的助益。

現金管理的目標客群，主要是大型電子製造業以及數量龐大的上
游供應商；其次是大型批發零售業，因為批發零業有大量下游客
戶、收取大量現金，重視收款效率及準確度，仰賴銀行提供便利
、安全的收款服務。

台新銀表示，目前現金管理目標客層已擴充到加油站、學校和公
寓大廈管理委員會等。並建置現金管理網路銀行系統，透過完整
、安全的現金管理服務，與企業客戶發展長期穩定關係。

提供客製化系統

國泰世華表示，會從台灣地區中小企業著手，以較制式化的產品
推廣現金管理服務，並在依產業訂定客製化服務的過程中，協助
中小企業制訂解決方案。

新光銀則成立整合行銷小組，結合新光保全、新光醫院的集團資
源。例如銀行提供現金管理服務，搭配新光保全現金保全服務，
一次為每日現金流量高的零售、物流業提供整合現金管理平台。

台北富邦銀行則整合金控資源，結合廈門、香港等海外分行通路
，建構大中華區現金管理平台，提供客戶跨國資金調度、帳務管
理及收款服務。北富銀表示，透過銀行現有優勢區隔市場服務，
才能有效提升現金管理市占率。

【記者蔡靜紋、洪凱音／台北報導】各銀行現金管理業務各有斬
獲，台新銀獲中油700多個加油站及營運處現金巡收等業務；新光
銀搶下家樂福、統一速達等量販、宅配產業。

新光銀行近半年除切入學校、公寓大廈管理委員會，對職業工會
也相當積極。北富銀企業專屬網路銀行累計客戶數達3,000戶。

<摘錄經濟>