房仲業者向粉領族招手，藉由女性的耐心特質來柔性賣房。永慶
房仲集團總經理廖本勝認為，女性房仲經紀人具備善於傾聽與耐
心特質，因此今年人才招募計畫希望能找到更多女性從業人員，
目標是將女性經紀人由現階段的15%提升至30%。

廖本勝認為，支撐房仲業兩大關鍵一個是「資訊流」，另一個則
是「人才力」，成功的房仲業者必須確實掌握這兩個關鍵競爭力
。

廖本勝說，永慶房屋在網路資訊串聯投資相當多人力與經費，近
期也開發租屋、修繕等服務，帶動網站流量逐年成長，最高紀錄
單日流量達90萬人次。

網路買賣屋資訊即時且透明，交易物件數量充足，是房仲網路平
台決勝的關鍵。永慶房屋透過網路平台讓成交時間縮短，從去年
的97.6天到今年的85.1天，縮短12天。

除了網路資訊投資外，廖本勝認為好的工作環境才能留住好的人
才，因此未來自建的企業總部，地點仍鎖定交通機能與環境較佳
的北市大安區與信義區。

不僅如此，廖本勝認為女性在房仲業裡具有獨特的優勢，可彌補
男性房仲經紀人的不足。

廖本勝說，女性房仲經紀人的銷售角度更柔軟，有時比男性經紀
人更貼近顧客需求，因此今年人力招募希望能有更多粉領新貴加
入。

<摘錄經濟>