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保戶帶病投保未誠實以告 電銷雖核保 保單仍無效
2010/11/5

電話行銷中心推薦的保單,在核保上面,程序也相對簡單,很多都不必見到保戶本人即可核保,但保誠人壽也表示,電話中會要求保戶回答3項問題,若保戶帶病投保卻未誠實告知,即是違反保險法,保單自始無效。

  保誠人壽表示,電銷中心會先確認第一個問題,即個人身高、體重等資料,用來計算BMI值;第二個問題是,過去一年內是否曾接受檢查,或患疾病或異常症狀?第三即是過去5年內是否曾因患有疾病而接受醫師治療、診療或用藥?

  另外,目前康健人壽的電銷中心是國內唯一仍在銷售保證承保的老年保單,50歲到75歲消費者都可投保,只要消費者要投保,康健人壽則必須承保,但為了避免道德風險,投保後2年內身故,就是退還已繳保費,並不是給付保額。

  康健強調,其是國內第一家引進電視直效行銷模式,電視廣告播出後,有興趣的消費者即會打電話到電銷中心詢問,據康健的調查,這種主動詢問的電話,後來成功投保的比率只有20%,且從一開始詢問到真正承保,平均每張保單要1.5到2個月的時間,並沒有想像中容易。

  同時這種老人保單有8成以上是子女代為詢問,康健目前最高保額 50萬元,6年後保額增加到75萬元,若是意外身故則是理賠125萬元。
<摘錄工商>
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