為了解決IT設備在客戶端發生故障或系統當機時，無法立即維修的問題，聯剛科技從國外引進並代理在Nasdaq上市的KVM技術領先者－ LANTRONIX系列產品，讓企業不用花大錢，就能輕鬆擁有遠端控管機房IT設備。

　　隨著企業分支據點及客戶越趨廣泛，當IT連線發生問題時，必須派員親自到現場了解狀況及維修，未到現場前無法做即時判斷問題點。若遇到較困難問題時，到場工程師無法處理，必須求助原廠或高階主管相助，系統才能復原；既費時又費工，更浪費往返的差旅費。

　　聯剛代理美國Lantronix的Spider Duo+PCU，在增加很少的成本下，即可整合企業產品控制設備後端做遠端的開關機，並做系統的安裝、修補或更新維護等動作。當銷售到客戶端的設備發生故障或當機，公司維護人員不用到現場，在公司內即可透過TCP/IP進入客戶購買的設備系統中，了解公司產品軟硬體哪裡出問題。

　　如果是硬體故障才需派員親赴現場更換零組件；如果是控制系統軟體出問題，無論遠近皆無需派員至現場，即可做最安全又快速更新安裝或修補程式，既省錢又省時，減少人員往返奔波並提供最有效及最快速的服務品質。

　　聯剛亦可提供使用者進入系統維護的所有操作或設定畫面紀錄，可避免設備商及客戶端因操作使用不當，所造成的責任釐清佐證。
<摘錄工商>