滿足客戶對金融服務的需求，三信銀行自7月1日起，全國各地分行周一至周五將延長營業時間至下午四點，延長營業時段的服務項目包括台幣存款、放款、繳費、理財諮詢及收件等，以提供客戶更優質的服務。三信銀行董事長廖君澤表示，客戶至上、用心服務一直是三信銀行面對客戶的態度，三信銀延長營業時間希望能提供客戶更便利的金融服務，滿足各地客戶的需求，以提高客戶滿意度。

三信銀行近年來營運體質愈臻健全，去（99）年稅後純益9,247萬元，每股稅後純益（ EPS）為0.24元，配發每股0.15元現金股利，表現亮麗，授信品質相對提升。
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