數位通國際針對上月底，位於內湖陽光街麗源大樓機房總部發生火警斷電，導致同棟包括數位通國際、是方電訊所服務的廣大客戶斷網無法正常營運。再次提出誠摯歉意，也做出清楚說明。

　　而這次最被外界討論另一個焦點為異地備援。所謂異地備援即是將企業所需要的資料，分開兩地存放並且即時運轉提供服務，以便當一地的設備發生運轉問題，另一地建置的設備可以立即接手取代繼續運轉。如此一來，至少所提供的資訊服務不會因地理位置所發生的天災人禍等不可抗拒事件而中斷。而數位通國際也有配合其他國際海纜機房提供此服務，但往往基於成本考量，大多數客戶並無額外選擇要在另處備援的服務。因此，不少企業就在沒有異地備援的情況下停擺。過去異地備援服務被視為買保險求安心的做法，經這次事件也提高大家對異地備援的重視。

　　數位通國際網路股份有限公司(eASPNet Taiwan Inc.)，擁有國際級標準高規格的專業機房，從成立迄今13年，近乎完美的為廣大客的客戶提供最專業的服務。但經此意外事件後，該公司表示，徹底檢視改善流程，未來將對配合的廠商做更嚴格的監管，並且會同專家研討防範未來措施。同時，雲端應用及備份也就顯得極度重要，數位通國際近年也提供雲端應用服務，先前亦與資策會及雲端產業企業夥伴共同攜手推出雲端相關產品，目的就是希望能在不同的環境下，替客戶維繫暢通的網路與資料中心運作。未來雲端化後，會有更多關鍵性的服務甚至機房代管都在雲端上存取，讓相關資料保全及營運安全更安心。 <擷錄工商>