面對阿里巴巴等非金融業(non-banking)急速蠶食市場，星展集團執行總裁高博德昨(4)日表示，銀行業現在確實面臨很大威脅，除了自己要改變，也需要金融監理單位出面制定市場遊戲規則。

　　高博德認為，正統銀行的正常營運需要許多系統性的搭配，如資本準備、金融支付，遵法信用等已有長期規範的習性，非金融業完全缺乏這些環境，阿里巴巴、餘額寶等互聯網的快速發展，「1年就作到正統銀行做3年的程度」，在沒有明確監管下，即使正統銀行跟上數位化，市場大好時機也過了，實在很難正面迎戰。

　　數位化金融服務的發展目標，星展銀行設定於「未來的獲利引擎」，而非單純的提高服務效率，目前從中掌握的收入，金融支付手續費、換匯利差，及線上交易之第三方支付，擴大數位管道的交易流量。

　　星展銀行董事總經理兼消金與財管部門主管陳淑珊指出，正統銀行業對於非金融業、互聯網金融業「非常害怕」，這2年來國際銀行業相當關注這些新冒出來的「競爭者」，可是正統銀行業需要分行通路進行消金、財管等服務，每家分行設立都要重金投入，更要考量又能獲利、又有投資。<擷錄工商>