根據人力銀行統計，去年畢業新鮮人待業期高達60天以上。不可否認，在職場上行銷與溝通能力並不輸給專業能力。保誠人壽為提供新鮮人學會如何進行電話行銷，特別規畫「電話行銷實習生訓練課程」，並安排「傾聽與表達」的課程，讓新鮮人在第一份工作就打下職涯競爭力基礎，贏在起跑點。

　　保誠人壽「電話行銷實習生訓練課程」簡稱「Rookie課程」，是專門為毫無電話行銷經驗的新鮮人而設立，課程內容除了電銷工作內容介紹、保險相關專業知識外，較為特別的是，因應電話銷售的特性是透過電話與客戶溝通，將特別安排「傾聽與表達」的課程。保誠人壽 電銷通路副總廖苑如表示，「傾聽」一直是保誠人壽的品牌精神，保誠人壽相信唯有透過傾聽，才能真正了解客戶的需求，進而為客戶提供適切的保障規畫。

　　除上述特色外，保誠人壽「Rookie課程」強調互動式體驗學習，透過面對面銷售演練，為新鮮人增加實戰經驗的體驗，同時也透過銷售與客戶間的角色轉換，更能易地而處的為客戶解決問題。而針對電話銷售人員常會面臨的拒絕與挫折，保誠「Rookie課程」也一樣透過「成功心法」課程安排，為電銷新人作好心理建設和縮短自我摸索的時間，坦然面對挫折和壓力的釋放。對保誠人壽「Rookie課程」有興趣新鮮人各洽保誠人壽報名。 <擷錄工商>