經營電子商務，除了需要科學的數字分析、探討店家經營績效表現，更需要看見其中的感情與故事，羅雅薰大學念的是美國史丹福大學經濟及生物系，卻在暢談經營理念時，透露出濃濃的人情味。

　　羅雅薰說，樂天市場上每一個賣古早味的美食店家，都可能是歷經第二代經營者與父母親為了將商品e化而爭執、溝通、攜手、最後成功的故事，因此樂天市場並不是網路上冷漠的商品照片與標價，而是人與人情感堆疊而成的「市集」。

　　羅雅薰說起「市集」概念，加上活靈活現的比喻，談論得津津有味，她總是說，自己是在做「人」的事業，有永遠解決不完的問題，唯有熱情，才能促使自己不斷向前。

　　其實，不論工作或生活，羅雅薰都充滿著熱情，她平日裡熱愛運動、游泳及旅遊，更曾遠征北極與埃及、挑戰自我，羅雅薰說：「我喜歡不斷給自己找麻煩，而且用熱情讓自己更精進」。

　　「幫自己找麻煩」顯然是相對於安逸的生活狀態，而能夠堅持羅雅薰時時追求好還要更好的關鍵，就在於「熱情」。她說，「熱情」能讓每件事情成就得更完美，而自己最喜歡的就是日本樂天企業文化訓中的「貫徹專業精神」，羅雅薰用「熱情」達成它，而且「樂於」追求它。

　　羅雅薰熱愛游泳，她說：「游泳帶來的專注力，能讓思緒更純粹。」當她專注在游泳這件事情上，能讓「疲於運轉的腦筋歸零」。<擷錄工商>