交通部民航局昨（20）日頒發有國內民航界奧斯卡之稱的「金翔獎」，同屬華航集團的中華航空與華信航空首度獲獎，分別在「國際及兩岸航線組」及「國內定期航線組」拿下第一。

　　華航董事長孫洪祥與華信董事長林鵬良昨天出席領獎，孫洪祥興奮表示，能獲得金翔獎，非常高興、也非常榮幸，對於華航集團所有員工是很大的鼓舞。

　　他說，華航從兩年前就針對金翔獎的幾個評比項目，訂定具體內部目標，並成立工作小組，能得獎絕對不是靠運氣。

　　今年金翔獎評分項目包括飛安管理、班機準點率、班表執行率、客訴案件之處理、服務品質、班機離到資訊正確性、機場各項活動、政策配合度等。

　　華航這幾年飛安精進，自2005年至今為國內第一家持續以「零缺點」通過國際航空運輸協會（IATA）安全查核標準（IOSA），並連續獲得澳洲AirlineRatings國際評比的安全最高評價七顆星。

　　華航2009年起開始運用國際民航組織、國際航空運輸協會及民航局要求建立的飛航安全管理系統（SMS） ，將航務、機務、地面勤務等航空器操作風險進行系統管理，降低作業風險，並建置飛航組員訓練管理系統，讓航務訓練精益求精，並確保飛安品質。

　　由於飛安改善，華航過去幾年航空保費大幅降低，孫洪祥說，前年華航的保費金額已降到1,000萬美元（約新台幣3.15億元）以內，幾乎只有過去高檔時的零頭，有利公司獲利。

　　民航局表示，今年共有華航、長榮航、復航、華信、立榮等五家航空公司角逐「國際及兩岸航線組」金翔獎。<摘錄經濟>