近年來持續在台增資擴大營運規模的AIA友邦人壽，因應業務員通路持續擴增，決定將台北iCentre遷移至總部大樓，並新成立專業培訓發展中心，將持續擴增目前現有已超過600人規模的業務團隊。

　　AIA友邦人壽台灣分公司總經理侯文成表示，AIA友邦保險集團於2011年擴大投資在台業務，積極拓展台灣分公司的營運規模，連續五年持續增資台灣市場的營運，讓AIA友邦人壽台灣分公司從單一的電話行銷通路發展為多元行銷通路平台，並於全台增設5處iCentre，包含台北、桃園、台中、台南與高雄。

　　AIA友邦人壽目前全省業務員有超過600人的規模，其中台北地區已達200人，是目前外商保險公司中業務員團隊規模龐大者，同時也同步發展銀行通路、電話行銷以及新成立自創的的首席菁英發展團隊通路，希望透過多元化通路策略持續搶攻國內壽險市場。

　　侯文成表示，為因應業務人員的擴編，並擴大教育訓練規模，AIA友邦人壽原台北iCentre已不敷使用，擴遷於AIA友邦人壽敦南總部大樓，新成立的友邦培訓發展中心也在日前啟用。

　　至於今年起正式成立「首席精英發展團隊」的全新業務發展模式，他指出，主要是結合電話行銷以及傳統業務通路的優勢，針對有心發展保險事業卻擔心初期無法有效開發客戶和養成紀律的業務人員，提供內勤員工的保障福利和專業訓練，最後再讓相關人員回歸業務員通路，擔任可獨立作業或帶領組織的高品質、高產能業務主管。<摘錄工商>