銀行業力求消金創新服務，是在國人已然熟悉的環境中，已突破5 52萬張的自然人憑證是業者爭取的標的，繼以自然人憑證可在線上開 設銀行帳戶，花旗銀行優先推出全新客戶以自然人憑證，在線上申辦 信用卡服務，對消費者最大便利之處是不必簽名、不必把個人資料寄 回，短短時間內即可完成申辦。
此項信用卡最新服務，對於有急用的民眾，不會受到春節連假、銀 行休息的干擾，加速提前取得卡片，及時用在短期出國旅遊、春節大 採購上。
匯豐(台灣)銀行表示，現在起的春節消費旺季，如三五好友相約 出門逛街購物、獨樂在家網購，或是春假檔期旅遊，把娛樂與活動消 費支出集中在同一張信用卡，卡友會相當驚訝可以取得的優惠與客戶 好禮。
台新銀行、匯豐(台灣)銀行等土洋銀行，近一年來大推信用卡商 品，其中提供新戶「線上申請」是各家銀行賣點之一，申請人進入銀 行官網的申請專頁，填入個人資料、上傳薪資證明等，即可開啟申請 作業流程。惟，銀行主管也坦承，最後一關的「申請人簽名」一直無 法突破，使得信用卡申請的前置時間，銀行端無法有效掌控。
運用網路憑證享受e化服務已成為國際趨勢，台灣的自然人憑證屬 於個人加密資料，長久以來應用在網路報稅、查詢勞健保資料、電子 發票歸戶等功能，此次花旗銀行成功新增於網路申辦信用卡的應用服 務，是領先業界作法。
花旗(台灣)銀行消費金融總事業群負責人李芸表示，自2016年第 1季開通既有卡友線上加辦信用卡以來，每月透過線上管道完成加辦 的信用卡數量占所有通路近半數，顯示消費者對銀行數位化服務接受 度高。此次以自然人憑證線上申辦信用卡服務，有三大步驟：「填寫 資料」、「連線認證」、「上傳文件」，能兼顧資訊安全及滿足客戶 需求，最快6分鐘完成卡片申辦，是快速又無紙化的信用卡申辦簡便 作法，鼓勵客戶上線使用，花旗除提供刷卡優惠，還可額外獲得花旗 新春紅包888元。<摘錄工商>
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